FRUXO.COM не дает отменить подписку и продолжает списывать деньги с карты
Я пользовался сервисом FRUXO.COM по подписке, оформленной на адрес электронной почты d****@gmail.com. Оплата подписки производилась с банковской карты Visa банка Erste. В определённый момент мне потребовалось отменить подписку, однако сделать это стандартным способом через интерфейс сервиса не удалось. Подписку нельзя было отключить самостоятельно, и списания денежных средств продолжились. Насколько я помню, я также пытался связаться со службой поддержки FRUXO.COM с просьбой отменить подписку, однако никакого ответа от компании я не получил и подписка продолжила действовать. В результате с моей карты были списаны денежные средства в пользу FRUXO.COM, в том числе 0,99 USD (3,86 PLN) 8 июля 2026 года, 9,99 USD (39,21 PLN) 19 июля 2026 года и 9,99 USD (38,71 PLN) 2 августа 2026 года, что подтверждается выпиской по карте. В связи с изложенным прошу незамедлительно отменить мою подписку на FRUXO.COM, прекратить любые дальнейшие списания денежных средств с моей карты Visa банка Erste, вернуть все денежные средства, списанные после того, как я предпринял попытку отказаться от подписки, а также предоставить письменный ответ с подтверждением отмены подписки, прекращения списаний и информацией о принятых мерах по возврату денежных средств. Рассчитываю на скорейшее и конструктивное разрешение данного вопроса.
