FRUXO.CO Списание Средств, требую отключить автоплатеж и вернуть средства
07.08.2026 примерно в 16:05 я обнаружила несанкционированное списание средств с моей банковской карты, выпущенной белорусским банком Priorbank JSC. Согласно операции, с карты Visa Classic было списано 9,99 в пользу сервиса Fruxo.co. Я не помню, чтобы оформляла какую‑либо подписку на Fruxo.co или давала согласие на регулярные платежи с этой карты. В описании транзакции не указано никакого тарифа, пакета услуг или наименования продукта, поэтому я не могу понять, за что именно произведено списание. На момент подачи данной жалобы я ещё не обращалась ни в поддержку Fruxo.co, ни в банк, так как сначала хочу официально зафиксировать ситуацию и получить от сервиса понятное разъяснение и решение. Прошу полностью отключить любую возможную подписку, автопродление или регулярные платежи, которые могли быть оформлены на мой способ оплаты, связанный с картой Priorbank JSC и электронным адресом z*****@bk.ru, и немедленно прекратить все дальнейшие списания в пользу Fruxo.co. Также прошу произвести возврат списанной суммы 9,99 на ту же карту, с которой был осуществлён платёж, и письменно подтвердить отключение подписки и возврат средств, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем.
