Я загрузил фотографию в Fotoperevod, но приложение неправильно распознало текст. Как исправить перевод?

Fotoperevod неправильно распознал текст на фотографии? Напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к ошибке и добиться улучшения работы сервиса. Если приложение неверно прочитало слова, пропустило строки или выдало неправильный перевод, проблема может быть связана как с качеством изображения, так и с распознаванием текста (OCR). Попробуйте исправить исходную фотографию и повторить перевод, прежде чем загружать её заново несколько раз.

Как исправить неправильный перевод в Fotoperevod

Проверьте качество фотографии. Текст должен быть чётким, хорошо освещённым и полностью видимым. Если снимок размыт, сделан под углом или содержит тени, приложение может неправильно распознать отдельные буквы и слова.
Обрежьте лишние области. Оставьте на изображении только нужный текст. Постарайтесь убрать посторонние предметы, рамки, иллюстрации и другие элементы, которые могут мешать распознаванию.
Выберите правильный язык оригинала. Если Fotoperevod позволяет указать исходный язык вручную, установите его вместо автоматического определения. Это особенно важно для похожих алфавитов и текстов, в которых встречаются иностранные слова.
Проверьте результат распознавания до перевода. Если приложение сначала показывает извлечённый текст, исправьте ошибки в нём вручную. Затем повторите перевод. Если такой возможности нет, сделайте более качественный снимок и запустите обработку повторно.
Попробуйте другой формат изображения. Если сервис поддерживает несколько форматов, сохраните фотографию в распространённом формате JPG или PNG и загрузите её снова. Убедитесь, что размер файла не превышает установленный приложением лимит.

Как проверить, где именно возникла ошибка

Важно различать распознавание и перевод. Если Fotoperevod неправильно определил буквы или пропустил слова ещё до перевода, проблема связана с распознаванием текста. Если исходный текст распознан правильно, но результат на другом языке содержит ошибки, вероятнее всего, проблема именно в переводе.

Для проверки можно отдельно распознать текст с помощью другого OCR-сервиса, а затем перевести его в другом переводчике. Если ошибка повторяется только в Fotoperevod, это дополнительный повод сообщить о технической проблеме разработчику.

Что делать, если ошибки сохраняются

Обновите приложение до последней доступной версии, перезапустите его и повторите обработку. Если результат не изменился, подготовьте обращение в поддержку, если в приложении предусмотрен такой канал.

Приложите исходную фотографию, скриншот ошибочного результата и укажите языки перевода, модель устройства и версию приложения. Объясните, какие именно слова распознаны неправильно. Не отправляйте фотографии с паспортными данными, банковской информацией и другими конфиденциальными сведениями, если они не нужны для проверки.

Если Fotoperevod продолжает искажать текст, опишите проблему на Xolvie. Укажите, какие ошибки возникают и какие способы исправления вы уже пробовали. Это поможет привлечь внимание к недостаткам распознавания и предупредить других пользователей.