Постоянно отключает от серверов во время миссий — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим игрокам узнать о проблеме и покажет разработчикам, насколько серьёзно сбои влияют на игровой процесс.
Если Flex City регулярно разрывает соединение с сервером во время выполнения миссий, причина может находиться как на стороне игры, так и на стороне подключения пользователя.
Для начала рекомендуется проверить:
• Стабильность интернет-соединения.
• Скорость сети.
• Наличие перебоев у мобильного оператора или интернет-провайдера.
• Работу других онлайн-игр и приложений.
Что может помочь:
• Переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
• Перезагрузить роутер.
• Перезапустить игру.
• Перезагрузить устройство.
• Обновить игру до последней версии.
Наиболее частые причины отключений:
• Перегрузка игровых серверов.
• Технические работы.
• Ошибки последнего обновления.
• Нестабильное интернет-соединение.
• Конфликты с VPN или сетевыми приложениями.
• Проблемы синхронизации аккаунта.
Если отключения происходят только в определённых миссиях:
• Запишите название миссии.
• Зафиксируйте момент разрыва соединения.
• Сделайте скриншоты ошибок.
• Проверьте, сталкиваются ли другие игроки с аналогичной проблемой.
Для обращения в поддержку подготовьте:
• Игровой ID.
• Модель устройства.
• Версию операционной системы.
• Версию игры.
• Дату и время отключений.
• Текст ошибки или скриншоты.
Попросите поддержку проверить:
• Состояние серверов.
• Наличие ограничений на аккаунте.
• Известные ошибки в текущей версии игры.
• Возможные проблемы с синхронизацией данных.
Если отключения происходят регулярно и мешают проходить миссии или получать награды, подробно опишите ситуацию на Xolvie. Это поможет другим игрокам найти решение и привлечёт внимание разработчиков к проблемам стабильности серверов Flex City.
