Мой заказ из Эмекс был доставлен не полностью. Как получить недостающие товары из Эмекс?

Как действовать, если заказ из Эмекс пришёл не полностью. Вот практические и актуальные рекомендации:
Иногда при доставке заказ может быть разделён на несколько посылок, поэтому первым делом проверьте статус заказа в личном кабинете на официальном сайте Emex
или в приложении — там указано, какие товары уже отгружены, а какие ещё в пути.

Если статус показывает, что все позиции должны быть доставлены, но часть отсутствует:

Составьте письменную претензию через форму обратной связи на сайте. Укажите номер заказа и подробно опишите, каких именно товаров не хватает.

Сохраните упаковку и накладные — они могут послужить доказательством при рассмотрении жалобы.

В случае игнорирования требований фиксируйте переписку и сохраняйте скриншоты — это поможет в дальнейшем при обращении в Роспотребнадзор или суд.

❗ Если ваш заказ из Эмекс был доставлен не полностью и компания не спешит исправить ситуацию — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и защитит интересы других покупателей.