Я размещал объявление о продаже автомобиля BMW X6 2023 года на сайте Drom.ru в июле 2025 года в городе Ставрополь, Ставропольский край. Объявление имело номер 250230957. Размещением занимался менеджер, который попросил меня прислать информацию и фотографии автомобиля через мессенджер WhatsApp и самостоятельно оформлял объявление на сайте. Фактический пробег автомобиля на момент размещения составлял около 10 200 км, что подтверждается фотографиями приборной панели. Однако при публикации объявления по ошибке был указан пробег 102 000 км, и именно эта некорректная информация попала в проверочные отчёты по автомобилю. В результате история автомобиля искажена, что мешает продаже и вызывает необоснованное недоверие потенциальных покупателей. Я уже обращался к менеджеру, который размещал объявление, однако проблема до сих пор не решена. Горячая линия Drom не отвечает, а чат поддержки работает только по заранее заданным темам, среди которых нет подходящей для описания данной ситуации, поэтому через стандартные каналы связи скорректировать ошибку не удаётся. Прошу исправить данные о пробеге в отчётах и в информации по этому объявлению, указав корректный пробег автомобиля на момент размещения объявления — около 10 200 км, а также скорректировать историю автомобиля, чтобы ошибочная запись о пробеге 102 000 км была удалена как следствие технической или человеческой ошибки при оформлении объявления.
Комментарии