В приложении Яндекс.Такси не работают функции связи. Как связаться с поддержкой Яндекс.Такси?

Если вы не можете:

Позвонить водителю;

Отправить сообщение через чат;

Открыть раздел помощи —

причина может быть в техническом сбое или настройках смартфона (ограничения на передачу данных, устаревшая версия приложения).

Что делать:
Обновите приложение Яндекс Go до последней версии.

Проверьте настройки доступа к интернету и разрешениям для приложения.

При серьёзных сбоях — напишите на email поддержки:
✉️ [email protected]
или используйте форму: https://yandex.ru/support/taxi

❗ Если проблемы с доступом к поддержке не решаются — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет добиться быстрой реакции от сервиса и восстановления связи.