to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi, Cevapsız İade Talebi
16 Haziran’da Zoom Butik’ten balom için m beden bir elbise satın aldım. Elbise büyük geldiği için firmaya geri gönderip s beden ile değişim talep ettim. Ancak değişim adı altında bana gelen elbise hem benden önce alınmış, etiketi kesilmiş bir ürün hem de ilk aldığım elbiseden bile daha büyük bir bedendi. Yani gönderilen ürünün beden bilgisini de göremiyorum.
Bu süreçte toplamda 2.000 TL ödeme yaptım ve iki defadır param boşa gitti. İlk ürün için değişim sundular fakat bu kez de yanlış, etiketi koparılmış ve olması gerekenden daha büyük bir elbise gönderdiler. Mesajlarıma asla dönüş yapmıyorlar, iade kabul etmiyorlar ve şu an baloma çok az zaman kalmış olmasına rağmen elbisesiz kaldım.
Yanlış ve etiketsiz ürün gönderilmesi, ilgisiz iletişim ve iade yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve sorumlu kişilerin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
