Baskı Hatalı Puzzle İçin Değişim Talebi

Zoe Puzzle markasının Landscape serisi Lakeside Cabin puzzle ürününü İzmir Torbalı’daki Şok mağazasından satın aldım. Puzzle’ı yapmaya başladığımızda baskı hatası olduğunu fark ettik; parçalar birbirine doğru şekilde oturmadı ve görsel, resmin sağ tarafına kaymış şekilde çıktı.

Ürünü birkaç gün önce almıştım, dün puzzle’ı yaparken bu sorun açıkça ortaya çıktı. Mağazada başka puzzle olmadığı için herhangi bir değişim işlemi de yaptıramadım ve şu ana kadar firma veya mağaza ile bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu baskı ve üretim hatası nedeniyle, aynı ürünün yeni ve hatasız, doğru baskıdan üretilmiş bir puzzle ile bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.