Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Ödeme Talimatı Yerine Getirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 15:59
500

*Konu: Otomatik Fatura Ödeme Talimatı hakkında Şikayet*

Sayın Yetkili,

Ziraat Katılım Bankası hesabım üzerinden *BUSKİ su faturası* için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen, son *3 aydır faturalarım düzenli şekilde ödenmemektedir*. Bu nedenle her ay faturaları manuel olarak takip edip, el ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açmakta, hem de fatura gecikmeleri sebebiyle mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmiş olmama rağmen sorun halen çözülememiştir.

Talimat verdiğim halde sisteminizin işlemi gerçekleştirmemesi, tarafıma ait olmayan bir aksaklık nedeniyle yük oluşturmaktadır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an evvel giderilmesini, ödeme sisteminizin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını önemle rica ederim.

*Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim.*

otomatik-fatura-odeme-talimati-yerine-getirilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
25 Ağustos 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hakan
Hakan
25 Ağustos 2025 16:11

3 aydır çözülemeyen problem defalarca sizi ve ilgili kurumu aradım

Hakan
Hakan
25 Ağustos 2025 17:45

Arayan müşteri hizmetleri sözleşme numarası soruyor belgelere bakarsanız paslaşmış olduğum fatura var orada her türlü bilgiyi görebilirsiniz lütfen bizar dikkatli olun!

Hakan
Hakan
04 Eylül 2025 16:18

3 aydır sorunumu çözemeyen banka yı daha profesyonel olmaya davet ediyorum üç ay öncesine kadar otomatik ödeme olan faturam ödeniyordu son 3 aydır ne oldu da ödeyemez hale geldiniz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Mayıs 2025 22:14
2.984

profile
27 Nisan 2024 17:55
3.656
Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Banka Kart Blokesi

profile
15 Aralık 2023 20:48
8.519
Görevde Girmediğim Strese Ziraat Katılım Bankası Sokuyor

profile
06 Mayıs 2025 11:26
1.758
Ziraat Katılım Bankası Bankkart Lira Kampanyasında Eksik Yükleme Mağduriyeti
Ziraat Katılım Bankası Bankkart Lira Kampanyasında Eksik Yükleme Mağduriyeti
Ziraat Katılım Bankası Bankkart Lira Kampanyasında Eksik Yükleme Mağduriyeti
2
Ömer sonuçtan memnun değil

ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Çözüm Süresi Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 20:22
560
atmde-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-uzun-cozum-suresi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz