to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gaziantep İslahiye şubesine giderek Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde yer alan “Birleştiren İhtiyaç Kredisi” ne başvurmak istedim. Şubedeki yetkililer böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler. Borcumu yapılandırmak istediğimi ve ödemekte zorluk yaşadığımı belirtmeme rağmen, yardımcı olunmadı ve yalnızca aylık %5 civarında bir faiz oranıyla yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu oranlarla yapılandırma yapmak yerine ihtiyaç kredisi çekmenin daha mantıklı olduğunu belirttiler.
Ancak, Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde hâlâ aktif olarak “Birleştiren İhtiyaç Kredisi” başvurusu yapılabileceği bilgisi yer almakta. Şubede bu uygulamanın olmadığının söylenmesi ve internet sitesindeki bilginin gerçeği yansıtmaması beni mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, resmi internet sitesinde duyurulan “Birleştiren İhtiyaç Kredisi” ne başvuru yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
12 Temmuz 2025 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanan kredi kartı yapılandırması kapsamında Gaziantep Ziraat Bankası Değirmicem şubesine başvuruda bulunmak için gittim. Müşteri temsilcisi yapılandırma listesinde ismim bulunmadığından kredi kartını yapılandıramayacağımı söyledim Halbuki kredi kartı borc...
Ziraat Bankası Beylikdüzü E5 Şubesi’nde kredi kartı borcumu yapılandırmak için iki kez başvuru yaptım. Ancak her iki başvurumda da, yasal olarak uygulanması gereken %3,11 faiz oranı yerine %5,39 faiz oranı sunuldu. Bu durumun yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşt...
Ziraat Bankası’nda kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım için dün ve bugün hem mobil müşteri hizmetleri hem de Bandırma Şubesi üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafıma neden yapılandırma yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama...
28 Temmuz 2025 tarihinde, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımın (son 4 hanesi: 2991) yaklaşık 210.000 TL olan borcunu, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve kamuoyuna açık düzenlemesine istinaden yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak bankadan verilen yanıtta, yalnızca borcumun...
Ziraat Bankası Fatih Şubesi’ne 2 Ekim tarihinde kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 200 bin TL olan borcumun ödemelerinde herhangi bir gecikme yaşamadım ve her ay düzenli olarak asgari tutarı ödedim. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, BDDK’nın aldığı yapıla...
Yorumlar