Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde İletişim Sorunu Ve Yetki Yenileme Zorluğu

Ziraat Bankası Şubesinde İletişim Sorunu Ve Yetki Yenileme Zorluğu
profile
18 Mart 2025 11:24
1.358

Ziraat Bankası İzmir 9 Eylül Şubesinde apartman yönetimi hesabımız mevcut ve ben apartman yöneticisiyim. İnternet hesabına girmeye çalıştığımda "internet yetkililik süreniz dolmuştur, sürenin uzatılması için şubenize başvurunuz" şeklinde uyarı veriyor. Şu an görevim nedeniyle başka ilde olduğum ve 1 ay kadar İzmir'e dönemeyeceğim için 2 gündür şubeyi telefonla arıyorum. İşlemler için ilgili müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söylüyorlar ancak kimse cevap vermiyor telefona. Bana geri dönüş yapılması için mesaj da bıraktım ancak bir türlü yardımcı olacak muhatap bulamıyorum. Benim bilgim dışında banka tarafından işlem yapılıyor ancak bankada muhatap bulamıyoruz.

profile
1 Destek
18 Mart 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Cumhur
Cumhur
19 Mart 2025 15:01

Banka tarafından verilen cevabın hiçbir geçerliliği yoktur. Üç gündür bankayı arıyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşterilerinize hizmet veremeyecekseniz bunu açıkça söyleyin. Yeterli sayıda personel bulundurmak sizin sorumluluğunuzda. Bu kadar basit bir işlem için bile insanları mağdur etmeye hakkınız yok. En kısa sürede apartman yönetimi hesabımızı bankanızdan alıp başka bankaya aktaracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kurumsal Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
26 Şubat 2025 10:42
2.591

Ziraat Bankası Online Şube Erişim Sorunu: Şubeye Gitme Zorunluluğu

profile
28 Ocak 2025 10:51
1.021
Ziraat Bankası Online Şube Erişim Sorunu: Şubeye Gitme Zorunluluğu
Ziraat Bankası Online Şube Erişim Sorunu: Şubeye Gitme Zorunluluğu
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 14:52
3.217
"Ek hesabım kapatıldı, teşekkür ederim. Umarım 3. Kez aynı şeyleri yaşamayız."
Ziraat Bankası'nda İzni Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Sorunu
Ziraat Bankası'nda İzni Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Sorunu
Ziraat Bankası'nda İzni Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Sorunu
3
Abdurrahman sonucu yetersiz buldu

profile
Abdurrahman
19 Temmuz 2023 13:17
359

profile
23 Ocak 2025 11:30
520
Ziraat Bankası İzmir Buca Şubesi'nde Adres Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri