Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
Ziraat Bankası Şubesinde 600 TL Komisyon Ve Gereksiz Oyalama Şikayeti

ID:35722285

Ziraat Bankası Şubesinde 600 TL Komisyon Ve Gereksiz Oyalama Şikayeti

Talha

13 Nisan 16:57

13.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Ziraat Bankası İkitelli Şubesi’ne kendi bireysel Ziraat hesabıma 260.000 TL yatırmak için gittim. İşlemi yapmak isteyen görevli, önce sabah saatlerinde yatırırsanız daha iyi olur şeklinde ifadeler kullanarak parayı almak istemedi, ardından da işleminizi yarın yapalım diyerek süreci gereksiz şekilde uzattı.

Tüm bu oyalamaların ardından bu işlem için 600 TL komisyon alınacağını söyledi ve işlem sırasında bu tutar tarafımdan gerçekten tahsil edildi. Daha önce hem farklı bankalardan hem de başka Ziraat şubelerinden defalarca kez para yatırma ve çekme işlemleri yaptığım halde, hiçbirinde böyle bir komisyonla karşılaşmadım. Bu nedenle, söz konusu komisyonun sadece işlemi o anda yapmak istemediği için bahane olarak öne sürüldüğünü ve süreci zorlaştırmak amacıyla kullanıldığını düşünüyorum.

Olay sonrasında bankayla görüşerek duruma itiraz ettim ancak herhangi bir kayıt veya şikayet numarası tarafıma iletilmedi. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu 600 TL komisyon tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

Ziraat Bankası

13 Nisan 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Komisyon Kesintileri İadesi Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

03 Şubat 11:33

460

Ziraat Bankası’nda kullandığım bireysel kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları nedeniyle Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez, fatura tutarına göre değişen oranlarda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız komisyon tahsil ...

ziraat-bankasi-otomatik-odeme-komisyon-kesintileri-iadesi-talebi-2.jpg

Halim sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 5.234 TL İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Halim

Ziraat Bankası

20 Ocak 18:12

747

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan 04.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 5.234 TL tutarında, 5–6 parça halinde işlem yapılmıştır. İşlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil...

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-4.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-3.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-2.jpg

vadesiz-hesabimdan-yetkisiz-cekilen-5234-tl-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-1.jpg

Yanıltıcı İşlem Ücreti Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Tuğrul

Ziraat Bankası

05 Ocak 12:36

646

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, farklı bir bankadaki hesabıma gün içinde iki kez 300.000 TL ve birkaç kez de 100.000 TL para transferi yaptım. İlk gönderdiğim 300.000 TL için toplam işlem masrafı olarak 12,80 TL kesildi. İkinci 300.000 TL’lik işlem sırasında da ekrand...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzni Olmadan Çekilen 204 Bin TL’lik Şüpheli İşlem İçin İade Talebi

Murat

Ziraat Bankası

17 Ocak 22:46

304

01.01.2026 tarihinde saat 06.45’te, mesai saatleri dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 204 bin TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmadığını, ilk fark ettiğim anda bankaya bildirdim. Yaşanan bu durum ...

Ziraat Bankası’ndan Onaysız 700 TL Otomatik Ödeme İade Ve Talimat İptali

Nil

Ziraat Bankası

16 Şubat 19:07

419

16.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Ziraat Bankası’ndaki bireysel banka hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 700 TL tutarında otomatik ödeme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir kuruma ya da şirkete aktif bir aboneliğim bulunmadığı halde bu tutarın hesabımdan otomatik ödeme olarak tahsil ed...

ziraat-bankasindan-onaysiz-700-tl-otomatik-odeme-iade-ve-talimat-iptali-1.pdf