Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Transferi 9 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor

profile
22 Nisan 14:34
74

Yurt dışından gelen 1000 USD tutarındaki param, aracı banka tarafından onaylanmış ve sistem üzerinde de onaylı olduğu halde yaklaşık 8–9 gündür Manisa Merkez Ziraat Bankası Şehzadeler Şubesi tarafından hesabıma aktarılmadı. Bu durum hem zaman kaybettiriyor hem de beni maddi ve manevi olarak zor durumda ve mahcup bırakıyor.

15–16 Nisan tarihleri civarında hesabıma geçmesi gereken bu parayla ilgili olarak, bugüne kadar şubeyi 8 kere aradım. Her seferinde konunun ilgili birime veya üst mertebelere aktarılacağı söylenip o şekilde oyalandım, ancak ilginç şekilde her defasında telefonlar meşgul çaldı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce benzer bir konuda yine size danıştığımda paramı sorunsuz şekilde almıştım, şimdi ise “sistemde görünmüyor” gibi gerçeği yansıtmayan ifadelerle karşılaşıyorum. Bilerek geciktirildiğini ve konuyla yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Bu transferle ilgili SWİFT ve dekont bilgilerim, ayrıca görsellerim mevcut, şikayetimi oluştururken bu görselleri de ekleyeceğim. Ziraat Bankası’ndan tek ve net talebim, yurt dışından gelen paramın hiçbir bahane üretilmeden acil şekilde hesabıma aktarılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 14:09

Ziraat Bankası Manisa Merkez Şubesi nezdindeki hesabıma yurt dışından gelen bir para transferim, aracı banka tarafından onaylanmış ve Ziraat mobil uygulamamda da bu onay net şekilde görünmesine rağmen 8 gündür hesabıma aktarılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de beni ciddi anlamda mahcup ediyor.

Bu süreçte şubeyi 8 kere aradım, her seferinde konunun ilgili birime ya da üst mertebelere aktarılacağı söylendi ancak telefonda kimseye ulaşamadım, sürekli meşgul çaldı ve tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu param hesabıma geçirilmişti. Şimdi ise sistemde görünmüyor denilerek gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldığını düşünüyorum.

Aracı bankadan onaylanmış ve mobil uygulamada da kanıtlı şekilde görünen bu paranın bilinçli olarak bekletildiğini ve süreçle yeterince ilgilenilmediğini hissediyorum. Yurt dışından gönderilen bu tutarın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampüs Kartta Para Yükleme Sorunu Ve İlgisiz Şube İletişimi

profile
01 Aralık 2025 16:46
379
2
Hande sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Uluslararası Transferin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Nisan 18:55
142
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri