to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Harcama İtirazı Uzun Süre Bekliyor Ve İade Yapılmıyor
Ziraat Bankası kredi kartımla 29.03.2026 tarihinde tek çekim olarak 10.000 TL tutarında bir işlem yaptım, hizmeti alamadığım için de mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak bugün, 19.06.2026 tarihi itibarıyla başvurumu kontrol ettiğimde hâlâ “havuzda bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.
Benimle aynı yerden harcama itirazı yapan, farklı bankaları kullanan iki kişinin süreçleri sonuçlanmış ve ücret iadesi yapılmış durumda. Ziraat Bankası’ndaki itirazım ise uzun süredir bekliyor ve neden sonuçlanmadığı ile ilgili de bir bilgilendirme alamıyorum.
Harcama itirazı sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve haklı bulunmam durumunda 10.000 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
