to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 5 Mayıs tarihinde telefonu arayarak gerçekleştirdim. Kartımın kargoya verildiğine dair SMS ve takip bilgisi de ulaştı, kargo takip numaram 5000*******38’tir. Ancak yaklaşık iki haftadır kargo durumunda sürekli “transferde” ifadesi görünüyor ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor.
Bu süreçte bankayı arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca denedim fakat bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla kartımın neden geciktiğini ya da nerede takıldığını öğrenemiyorum. Süre uzadıkça hem bilgi alamamak hem de kimsenin süreci sahiplenmemesi beni gerçekten mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Öğrenci olmam nedeniyle harçlık, ulaşım, yemek ve günlük harcamalarım için bu kartı kullanmam gerekiyor. Kart elime ulaşmadığı için ödemelerimi yapmakta zorlanıyor, bazı durumlarda çevremden borç almak zorunda kalıyorum ve bu gecikme eğitim hayatımı ve günlük düzenimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu tecrübeden dolayı şu an için Ziraat Bankası’nın sunduğu hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim ve öğrenci kartı tercih edecek kişilerin de bu tür aksaklıkları dikkate almasını isterim.
Kartımın nerede olduğunun kargo takip numaram üzerinden ivedilikle araştırılarak, sürecin daha fazla uzatılmadan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Bankkart Genç kartım 18’inde AGT Kurye’ye kargoya verildi, 21’inde ise sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Kargo takip numaram 5000*******73’tür. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. AGT Kurye’nin müşteri hizmetlerini def...
Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru işlemini Ziraat şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru/takip numaram 5000*******59’dur. Kartımın teslim edilmesi gereken adres Kilis Merkez’dir ve adres bilgilerimi doğru verdiğim halde, kart...
Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 19 Aralık tarihinde yaptım. Kartımın basım işlemlerinin tamamlandığı ve AGT Kurye firmasına teslim edildiği bilgisini içeren SMS’te yer alan “5000451118298 b030” takip numarası ile tarafıma iletildi. Kartımın teslimatı AGT Kurye üzerinden yapılacaktı. AGT Kurye’ni...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kartımın basım işlemleri 25 Aralık tarihinde tamamlanmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 5000*******56. Hem Ziraat Bankası’ndan he...
Ziraat Bankası banka kartım bankamatik tarafından alıkonulduktan sonra şubeye başvurdum, bana müşteri hizmetlerinden yeni kart talep etmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum ve kartımın 26.09.2025 tarihinde basılıp kargoya verildiği bilgisi iletildi. An...
Yorumlar