to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Şubat ayının başında üniversite öğrencisi olan kızım için mobil bankacılık üzerinden ek kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası kart durumunda uzun süre “kart dağıtımda” ibaresi göründü ancak kart bir türlü teslim edilmedi.
Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, temsilci kurye hakkında bir başvuru oluşturdu ve telefonuma “kurye şikayetiniz alınmıştır, en kısa sürede dağıtıma tekrar çıkarılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta daha geçmesine karşın kart hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.
Bu gecikme nedeniyle üniversite öğrencisi olan kızım mağdur olmakta, aynı zamanda ben de süreçten olumsuz etkilenmekteyim. Kızımın eğitim ve günlük ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için ilgili ek kredi kartının acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Kartım için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Bu mesajı almamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de kartım adresime ulaştı. Durumu öğrenmek ...
Ziraat Bankası’ndan 17 Kasım’da kredi kartı talebinde bulundum. 19 Kasım’da kartımın teslimi için görevlendirilen kurye, adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla kartımı bankaya iade etmiş. Bunun üzerine banka kartı yeniden dağıtıma verdi ancak 25 Kasım i...
Ziraat Bankası’ndan telefonla talep ettiğim Bankkart ve kredi kartımın son işlem tarihi 09.11.2025 görünmesine rağmen, bugün 07.12.2025 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Ziraat şubesi üzerinden yaptım ve süreci mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum. Bu süre içinde defalar...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı siparişi verdim. Kartım 5 Şubat’ta dağıtıma çıktı, 10.00 civarında dağıtımda görünüyordu ve en geç 6 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak kartım teslim edilmedi. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde kartın dağıtıma çıkıp tekrar transfere düştüğünü görüy...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Ziraat Bankası Platinum kredi kartım yaklaşık bir aydır kuryede beklemesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimi için görevlendirilen kurye, sistemde gelmiş gibi gösteriyor; fakat ne kapıyı çalıyor ne de gerçekten teslimat yapıyor, ardından da telefonlarımıza ceva...
Yorumlar