Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Poliçeleri

profile
13 Ağustos 2025 15:24
453

Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası Diyarbakır Vilayet Şubesi aracılığıyla adıma hayat sigortası poliçeleri düzenlenmiştir. 21.01.2025 tarihinde 663985**** numaralı poliçe ile hesabımdan 5000 TL, ayrıca 12.12.2024 tarihinde 660800*** numaralı poliçe ile yine 5000 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve herhangi bir sözleşme imzalamamış olmama rağmen poliçeler oluşturulmuştur.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Benzer şekilde daha önce de bu tür işlemlerle karşılaştım.

Bilgim dışında oluşturulan tüm poliçelerin iptal edilmesini ve tarafımdan kesilen toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Filiz
Filiz
20 Ağustos 2025 10:15

Sorun çözüldü Teşekkür ederim

20 Ağustos 2025 10:18

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet

profile
02 Nisan 2025 02:32
1.014
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet
Banka Ve Sigorta Şirketi Arasında Mağduriyet

Onayım Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ücreti Kesintisi

profile
20 Ekim 2025 22:40
1.525
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ferdi Kaza Sigortası İptali Sonrası Poliçe Bedeli İadesi Yapılmıyor!

profile
31 Ağustos 2025 00:38
254
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri