to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Ziraat Bankası müşterisiyim ve süresi 2021 yılında dolan bankamatik kartım hiçbir şekilde yenilenmedi. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve zaten aktif müşterileri olmama rağmen kart yenileme işlemi otomatik olarak yapılmıyor.
Kart yenileme talebinde bulunduğumda sürekli olarak beni şubeye çağırıyorlar. Ancak ben şubeye gitmek istemiyorum; zaten bankanın müşterisiyim ve süresi dolan kartımın, ekstra şube ziyaretine gerek kalmadan yenilenmesini bekliyorum. Basit bir kart yenileme işlemi için müşteriyi mutlaka şubeye gitmeye zorlamaları mağduriyet yaratıyor.
Adım Muhammet Cemal A******. Süresi dolan bankamatik kartımın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, otomatik olarak yenilenerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankasında hesabım var. Fakat kartımın kullanım tarihi geçmiş. Mobil hesabımdan yenileme işlemi yapmama izin vermiyor Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Teknoloji çağındayız illa şubeye mi gitmem gerek. Çalışma saatlerim uymadığı için şu...
27 Şubat 2023'de Ziraat Bankası İstanbul Güneşli şubenizden z** Hanım ile görüşüp ATM'Nin yuttuğu kartımı yenileme, adresime gönderilmesi yönünde talepte bulunup gerekli evrakları imzaladım. Aradan geçen 2,5 ay içerisinde kart tarafıma ulaşamayınca şubeyi arardım hiçbir şekilde ulaşılamıyor, çağrı m...
Ziraat Bankası’ndan telefonla talep ettiğim Bankkart ve kredi kartımın son işlem tarihi 09.11.2025 görünmesine rağmen, bugün 07.12.2025 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Ziraat şubesi üzerinden yaptım ve süreci mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum. Bu süre içinde defalar...
Ziraat Bankası Master Kart’ımın temassız özelliği bozulduğu için 19.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartı yenilemek istediğimde, mevcut kartın iptal edilip yeni kartın 15 gün sonra gönderileceği söylendi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, diğer bankalarda işlemlerin çok daha hı...
Ziraat kartım kullanma tarihi geçeceği için evime yeni bir kart yollamışlardı. Fakat o gün evde olmadığım için geri dönmüştü. Ben şubeden mi almalıyım yoksa evde tekrar gelmesini mi beklemeliyim diye sormak için defalarca Ziraat bankasını aradım. Fakat gerçek bir kişiyle asla konuşturmadılar, hep ot...
Yorumlar