to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Ancak mobil ve diğer kanallardan işlem yapmak istediğimde sistem iptal işlemini sadece şubeden yapabileceğimi belirtiyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylüyor.
Günümüzde bu kadar basit bir işlemin dijital kanallardan gerçekleştirilememesi ve zorunlu olarak şubeye yönlendirilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Çalışma saatleri ve yoğunluk nedeniyle şubeye gitmek istemiyorum ve bunun gerekli de olmadığını düşünüyorum.
Otomatik fatura ödeme talimatımın, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan dijital kanallar üzerinden iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı elektrik ve internet otomatik ödeme talimatlarını kapatmak istiyorum ancak mobil veya internet üzerinden her denediğimde sistem sürekli “en yakın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemi online...
14 Ocak 2026 günü saat 19.40 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. Ancak çağrı merkezi, bu işlemi telefon üzerinden gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Yıl 2026 olmuşken, teknoloj...
Ziraat Bankası’nda elektrik ve doğalgaz faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık bir hafta boyunca telefon bankacılığı üzerinden iptal ettiremiyorum. Telefonla işlem yapmak istediğimde her defasında şubeye gitmem gerektiği söylenerek, işlem gerçekleşmeden görüşme sonland...
Ziraat Bankası'nda otomatik ödeme talimatını kaldıramıyorum. Otomatik ödeme talimatı veren biri değilim. Yanlışlıkla verdiğimi de düşünmüyorum, fakat internet faturam için otomatik ödeme talimatı oluşturmuşum ya da oluşturulmuş. Bu talimatı kaldırmam için cep telefonundan ve internetten işlem yapamı...
Yorumlar