to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde saat 01:33’te Dermoeczanem adlı internet sitesinden Cerave nemlendirici yüz ve vücut kremi (sipariş numarası: ts07116755425) satın almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla, toplam 619 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadığım halde, ödeme Ziraat Bankası tarafından hâlâ onaylanmadığı için siparişim kargoya verilemiyor.
Kartım internet alışverişlerine açık ve daha önce bu kartla sorunsuz alışveriş yaptım. “Onay bekleniyor” dışında herhangi bir ek bilgiyle de karşılaşmadım. Şu ana kadar hem Dermoeczanem hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İşlemin bir an önce onaylanmasını ve yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir ürün siparişi verdim ve daha sonra siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. İade işlemi onaylandı ve para iadesiyle ilgili dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen 575 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası hesabıma henüz yansımadı. İ...
28 Aralık 2023 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden Ziraat Bankası kredi kartımla aldığım ürünün iadesi için Tüketici Hakem Heyeti Kararı aldım. Tüketici Hakem Heyeti Kararı'na istinaden Amazon.com.tr, 1.299,00 TL tutarındaki ücretin iadesinin 15.05.2025 tarihinde başarılı bir şekilde kredi kartıma ya...
Merhaba 22 Kasım tarihinde Temu alışveriş online uygulamasından alışveriş yaptığım esnada gelen onay kodunu onaylarken bir hata aldım ancak Ziraat Bankası kredi kartımdan 1207,24 TL çekildi. Temu'nun sitesine girdiğimde siparişim gözükmüyordu. Canlı destek hattına bağlandım bilgi almak için, bana s...
5 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.269,12 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası kredi kartıma (son dört hanesi: 9691) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Temu, iade işleminin tamamlandığını ...
Yorumlar