to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kredi Kartımın iptal ettikten sonra kalan borcumu ödeyip, kart sistemden silindikten sonra (bankamızda kayıtlı kartınız bulunmamaktadır. Bilgisini iki aydır görünüyordu) bugün bana tekrar "iptal kart bilgisi" ile taksit tutarı çıkarıyorlar. İki ay önce kalan borcunuz diyerek bir tutar tahsil edip kartı komple sildiler. Madem benim borcum / kalan ödemelerim var, neden iki ay boyunca kart bilgim görünmüyor uygulamada? Bugün çağrı merkezini aradığımda bana yine bir borç miktarı çıkararak "öderseniz kartınız komple kapanır" deniyor. Peki ben bu işleme nasıl güveneceğim. Ziraat Bankasından güvenli olmayan işlem / tahsilat bilgileri göndermesi nedeniyle şikayetçiyim.
Ziraat Bankası Kredi kartımın borcunu ödedim. Bankaya gittim kredi kartımı kapatarak iptal ettirmek istedim, buradan yapamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, tamam kapatalım dediler direkt kapattılar. Müşteri temsilcisi olan şahıs bana borcum olma...
Ziraat Bankası kredi kartımı birkaç ay önce kapatmama (borcu ödenmiş bir şekilde) rağmen ve ardından kontrol ettiğimde kredi kartı görünmemesine rağmen Ziraat Bankası hiçbir talebim olmadan ve benden hiçbir yolla onay almadan tarafıma kredi kartı açmış! Kredi kartımı kapattığımdan beri mevcut kartım...
Ziraat Bankası kredi kartımdan benim bilgim dışında para çekildi. Kart bilgilerimin kopyalanıp kullanıldığını anlayınca hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettim ve mobil uygulamadan işlemin de iptal edilmesini talep ettim. Bana bir numara ve mail adres verildi oraya da gerekli evrakları...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımı kullanıma kapatmıştır. Gecikmeye girdiğim doğrudur ama bana gönderdikleri kısa mesajdaki ödeme tarihlerine ve müşteri hizmetlerinin ödeme konusundaki telkinlerine sadık kalmama rağmen kartım kullanıma açılmadı, yani yanıltı...
Ziraat Bankası Kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Ziraat Bankası bana kartımı göndermek için AGT Kurye firmasına vermiş ve 2 aydır elime ulaşmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine aradığımda herhangi bir destek alamıyorum. Kart şifrem bileli olduğu için işleme devam edemediklerini söylü...
Yorumlar