Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Poliçe Düzenlemesi Ve Haksız Prim Kesintisi

30 Ocak 21:20
1.141

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 366469468 poliçe numarası ile Konut Vade Borcu Müşteriden Tahsilat adı altında iznim ve bilgim dışında poliçe düzenlenmiş ve Ziraat hesabımdan iznim olmadan 15.01.2025 tarihinde 9620,10 TL prim ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bu hususta yapılan poliçelerin iptalini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yenilenmeye dair onayım varsa bu onayın kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi esastır.' ifadesi yer almaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. 366469468 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve prim tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

30 Ocak 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Şubat 16:18
1.051

26 Ocak 01:43
990

05 Ocak 01:29
1.375

23 Aralık 2024 23:45
1.466
İzinsiz Poliçe Düzenlenmesi Ve Prim Kesintisi

10 Şubat 19:37
975
İzinsiz Poliçe Düzenlemesi Ve Haksız Prim Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri