to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda daha önce kullandığım harçlık avansımı kapattım, bu yıl ocak ayından itibaren tekrar açmaya çalışıyorum fakat 3 aydır sistem üzerinden bir türlü açamıyorum. Mobil uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda sürekli beni ana sayfaya atıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. İstanbul Merter Şubesi’ne gittim, oradan Güngören Şubesi’ne, daha sonra ana şubeye yönlendirildim ancak hiçbir şube sorunu çözemedi. Şubelerdeki görevliler, “sözleşmeyi göremiyoruz” diyerek net bir açıklama yapamadılar ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Defalarca uğraşmama ve farklı şubelere gitmeme rağmen harçlık avansımın tekrar açılmaması ve her seferinde sonuç alamadan geri dönmem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Harçlık avansımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve süreç boyunca bu kadar uğraştırıldığım için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda daha önce kapattığım harçlık avansımı yeniden açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli devam et butonuna bastığımda beni geriye atıyor ve işlem sonlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönl...
Ziraat Bankası’ndaki harçlık avansımı daha önce kendi isteğimle kapattım. Yaklaşık 3 aydır harçlık avansımı tekrar açtırmaya çalışıyorum ancak bir türlü açılmıyor. Öğrenci olarak bu hakkımın bu kadar zorlaştırılmasını ve sürekli oyalayıcı bahaneler duyuyor olmayı kabul edemiyorum. Hem şubeye gidere...
Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansı 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla kapattım ve o tarihten sonra tekrar açmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Başvuru yapmak istediğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık ava...
Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansımı yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattım. Bu işlemden sonra harçlık avansı yeniden açmak istediğimde sistem izin vermedi. Başvuru ekranına geldiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki K...
Yorumlar