to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Nisan ayı boyunca geçerli olan genel “Kültür Sanat” yüzde 10 kampanyasına ve Genç Kart’a özel “Kültür Sanat” yüzde 25 Bankkart Lira kampanyasına katıldım. 20 Nisan tarihinde Biletix üzerinden internetten bilet alarak 1360 TL tutarında kültür-sanat harcaması yaptım.
Bu harcama sonrasında sistem, daha avantajlı olan Genç Kart’a özel yüzde 25 kampanya oranı yerine, düşük oranlı genel yüzde 10 kampanyasını baz alarak Bankkart Lira yüklemesi yaptı. Yani tüketici lehine olan daha yüksek oranlı kampanya uygulanmadı ve aradaki fark hesabıma tanımlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 1922’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her iki kampanyaya da katılmış olduğum için sistemin bu şekilde seçim yaptığı, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Ancak kampanya koşulları çerçevesinde ve dürüstlük kuralı gereği tüketici lehine olan daha yüksek oranlı kampanyanın uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu işlem için yüzde 25 ve yüzde 10 oranları arasındaki yüzde 15’lik fark tutarındaki ilave Bankkart Lira’nın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Kampanya bitimi tekrar ulaşmam gerektiği söylendiği için şikayetimi tekrar yazıyorum
Ziraat Bankası'nın Bankkart Gençlilere özel kültür-sanat kampanyasından yararlanmak için 10 Kasım 2025 tarihinde Mobilet üzerinden tiyatro bileti aldım. Toplamda 660 TL harcama yaptım ve kartımın son 4 hanesi 0458’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, harcamanın %25’i olan 165 ...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımla kültür sanat harcamalarına %10 Bankkart Lira kampanyasından yararlanıyorum. Aynı ay içinde Biletinial üzerin...
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden sunulan “Kültür Sanat Harcamalarınıza 500 TL Bankkart Lira” kampanyasına 02.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, 15.12.2025 tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden 6.491,70 TL tutarında bilet alımı gerçekleştirdim. Buna rağmen yaptığım ha...
Ziraat Bankası’nın kültür sanat harcamalarına yönelik %10 Bankkart Lira kampanyasına 01.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil Şube üzerinden kaydolmama rağmen, kampanyadan hak ettiğim puan hesabıma tanımlanmadı. Kullanmış olduğum kartla 16.12.2025 tarihinde Bubilet internet sitesi üzerinden toplam 1.157,80...
Yorumlar