to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün satışı sonrası oluşan 1.676,52 TL tutarındaki bakiyemin Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ettim. Dolap uygulamasında ilgili ödeme 28 Kasım 2025 saat 17.54 itibarıyla 'aktarıldı' olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (IBAN sonu 5001) bu tutar hâlâ yansımamıştır.
Bu sorun 28 Kasım’dan beri devam ediyor ve daha önce Dolap üzerinden yapılan ödemelerde benzer bir problem yaşamadım. Uygulamada iade ve ödeme işlemleri için bir güvence sistemi bulunduğu ifade edilmesine rağmen, bu süreçte yaşadığım aksaklık hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Şu ana kadar ne Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle ne de Dolap uygulaması destek birimiyle iletişime geçmedim. Ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeninin araştırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Vize başvurum için Ziraat Bankası’ndan banka hesap dökümü almam gerekiyordu. 19 Ocak’ta Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Ancak bana sadece QR kodlu, e-imzalı döküm verebileceklerini, güvenlik nedeniyle ıslak imzalı hesap dökümü veremediklerini söylediler. Vize b...
Selçuk Üniversitesi personeli olarak yakın zamanda Ziraat Bankası'na geçtik; iki hesap görünüyor. Kapatmak için doğaüstü bir çaba gösterdim, ancak kapanmıyor. Ne telefon uygulaması ne de müşteri temsilcisi işimi yapıyor, haaa. Bir de kafalarına göre KMH limiti düşürüyorlar, bilgim dışında.
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartı kullanıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında hesap kesim tarihim her ayın 6’sı olarak görünüyor ancak yaklaşık 1 yıldır ekstrem hiçbir zaman ayın 6’sında kesilmiyor, genellikle 7’sine veya 8’ine sarkıyor. Bu durum, yaptığım harcamaların hangi dö...
Yorumlar