to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşması kapsamında 10.000 TL Bankkart Lira hesabıma 10 Nisan 2026 tarihinde yattı. O günden beri hem internetten hem de fiziki üye iş yerlerinden bu Bankkart Lira’ları kullanmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Bankkart Platinum Visa kartımda ve dijital kartta puanlarım görünmesine rağmen, örneğin Trendyol’da ödeme aşamasında puanlarım çıkmıyor. “Bankkart Lira ile Öde” seçeneği ödeme ekranında sonradan gelmesi düşüncesiyle kredi kartımdan normal şekilde alışverişimi tamamladım, fakat orada da puanlarımla ödeme yapma seçeneği hiç açılmıyor. Aynı durumu THY üzerinden denememde de yaşadım; puanla ödeme bölümü hiçbir şekilde aktif olmuyor. Fiziki üye iş yerlerinde de Bankkart Lira kullanmaya çalıştığımda yine puanları kullanamıyorum. Aynı sorun eşimin kartında da birebir şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, “olması gerekiyor” denilerek sistemsel herhangi bir engel görünmediği söylendi; ancak sorun çözülemedi ve Bankkart Lira’larımız hâlâ kullanılamıyor. Promosyon kapsamında verilen bu 10.000 TL Bankkart Lira’nın, internet ve fiziki üye iş yerlerinde sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli kontrol ile bilgilendirmenin tarafımıza yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 550 Bankkart Lira bakiyem bulunmasına rağmen, bir aydan uzun süredir bu puanları hiçbir şekilde kul...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartıma 10.000 TL Bankkart Lira yüklendi, ancak bu Bankkart Lira’ları sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödemeyi Bankkart Lira ile gerçekleştirmek istediğimde, banka tutarı hem kredi kartımdan hem de Bankkart Lira bakiyemden düşüyor. Yaklaşık...
Ziraat Bankası’ndan 19.12.2025 tarihinde promosyon ödemem yattı ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL Bankkart puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya sürecinde kimse mağdur edilmeyeceği, herkese puanların yatırılacağı özellikle söylendiği için bu puanları alacağımı düşünerek hareket ettim. ...
Ziraat Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim ve kurumumuzla yapılan promosyon anlaşması kapsamında çalışanlara 10.000 TL Bankkart Lira tanımlanması gerektiği söylendi. Aynı iş yerindeki diğer çalışanların hesaplarına bu tutar yatırılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi y...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanmaya başladığım ilk günden beri Bankkart Lira kampanyalarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartı 07.07.2025 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bazı harcamalarımda hak ediş koşulları tamamen sağlanmasına rağmen Bankkart Lira ya hiç tanımlanmıyor y...
Yorumlar