Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankalar Arası Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Kasım 2025 16:24
180

14 Kasım tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Ziraat Bankası TOKİ hesabına 5.000 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar hesabımda görünmüyor ve "tahsilat aşamasında bekliyor" olarak gözüküyor. İşlemin referans numarası: TR38********************01.

İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece beklemede olarak görünüyor. İş Bankası ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Paramın bir an önce tahsil edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri