Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35846057

ATM Parayı Yuttu, 60.000 TL İadesi Bekleniyor Ve Cevapsızlık Sürüyor

ATM Parayı Yuttu, 60.000 TL İadesi Bekleniyor Ve Cevapsızlık Sürüyor
profile
Raif
Ziraat Bankası
28 Nisan 15:35
89

20.04 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Ziraat Bankası Balıkesir Merkez şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM ekranda para haznesi olduğu uyarısını gösterdi ve ben de talimat doğrultusunda parayı hazneye koydum, ancak işlem tamamlanmadan ATM paraları içine çekip el koydu ve hesabıma hiçbir şekilde yansıtmadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir makbuz veya dekont da vermedi.

Ertesi gün sabah Balıkesir Merkez şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli, kayıt oluşturacaklarını, ATM’nin incelenip en geç iki gün içinde sorunun çözüleceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bugün tekrar şubeye gittiğimde bu kez “bir hafta sonra” dendi, ardından müşteri temsilcisini aradım, müşteri temsilcisi ise şubede yapılan işlemleri göremediklerini ve sürecin bir hafta on gün daha sürebileceğini söyledi.

Şubenin önündeki kendi ATM’lerini incelemenin bu kadar uzun sürmesini ve 60.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar süreyle ortada bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemelerim var, bana ait olan parayı banka haksız şekilde alıkoyuyor ve mağduriyetimi büyütüyor. ATM referans numaram 4444ATM26142329’dur.

Bu nedenle, Balıkesir Merkez şubesi önündeki ATM’de el konulan 60.000 TL’nin ivedilikle tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin uzatılmadan tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
28 Nisan 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de 20 Bin TL Yutulması Ve Acil Para İadesi İsteği

profile
Duygu
Ziraat Bankası
03 Mart 11:50
351

03.03.2026 tarihinde Balıkesir merkez Yalkır Caddesi üzerinde bulunan 2218 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat banka kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 20.000 TL param ATM tarafından yutuldu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont, hata kodu veya işlem num...

Ziraat Bankası ATM'sinde Para Yutma Ve Eksik Yatırma Mağduriyeti

profile
Selma
Ziraat Bankası
19 Aralık 2025 15:55
1.565

10 Aralık 2025 tarihinde saat 08.48 civarında Taşocağı Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.200 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM parayı iki kez geri verdi, üçüncü denememde ise parayı aldı ancak işlem...

ziraat-bankasi-atmsinde-para-yutma-ve-eksik-yatirma-magduriyeti-4.jpg
ziraat-bankasi-atmsinde-para-yutma-ve-eksik-yatirma-magduriyeti-1.jpg

Ziraat Bankası ATM’sinden 37.900 TL Yatırma Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

profile
Emre
Ziraat Bankası
07 Mart 15:01
231

03.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Ziraat Bankası’na ait bir bankamatikten para yatırma işlemi yaparken bankamatik paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem sonlandı ve 37.900 TL hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...

ziraat-bankasi-atmsinden-37900-tl-yatirma-sorunu-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Yatırma Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Para Yatırma dekont Ziraat Bankası Para Yatırma referans numarası Ziraat Bankası Para Yatırma nesine Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası dekont Ziraat Bankası referans numarası Ziraat Bankası nesine Ziraat Bankası işleminizi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri