to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, aksatmadan tüm aylık borcumu ödüyorum. İlk defa hastanede yattığım için kredi kartı limitimi artırmak istedim ama reddedildi. Müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım. Acil dediğim halde bana dönmedi. 8 defa telefonla aradım hep birilerine aktardılar ama benimle kimse iletişime geçmedi. 1 kere işim düştü onda da bana yardımcı olan kimse olmadı. Ben borcumu tam ödemesem siz beni ararsınız ama. Ziraat Bankası özlüce şubesi ve tüm santral beni bağlamaya çalışıp telefonumu açmayan herkesten şikayetçiyim.
Sağlık Bakanlığı çalışanı olarak, maaş müşterisi olduğum banka ile gerek telefon gerek e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşa...
Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum, kamu çalışanıyım. Limitimi düşük tutuyordum. Tatil için mecburen kredi kartından ödeme yapmam gerekti ve limit artırmak istedim ancak mobil uygulamadan yapamadım. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda ihtiyacım olanı değil de kendi kafasına göre lim...
Defalarca Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde başvurularım reddedildi. Bununla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda ise şubemle görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. Bu kadar basit bir soru için şubeye gitmemin iste...
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini askere gideceğim için olası çalıntı veya kayıp durumlarına karşı 2.000 TL’ye düşürdüm. Ancak ekstre ödemesi gelmeden borcumu ödeyemediğim için, limitimi tekrar artırmak istedim. Bu işlemi yapmak istediğimde “şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir bilgilend...
Ziraat Bankası tarafından bana bir kredi kartı gönderilmiş fakat kartım adresime teslim edilmemiş ve bilgim dışında otomatik limit artışı yapılmıştır. Bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamamaktayım. İşlerimin yoğunluğu sebebiyle şubeye gidemiyorum. Konu ile ilgili acil olarak geri dönüş yapılması...
Yorumlar