to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde ateş Hediyelik Kozmetik Ltd. Şti üzerinden Zippo marka çakmak siparişi verdim, 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında Zippo yerine kalitesiz, dandik tek bir çakmak gönderildi. Siparişime ait kargo gönderisi Aras Kargo ile 430037700011 numarasıyla teslim edildi.
Firmaya ulaşmak için verilen iletişim numaralarını aradığımda numaraların yanlış olduğunu ve karşımda muhatap bulamadığımı gördüm, bu durum beni dolandırılmış hissettirdi. Ne ürünü iade edebileceğim ne de sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Haksız yere ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Zippo’nun resmi internet sitesinden klasik çakmak siparişi verdim (Sipariş No: zet2025000046792). Ürünü İstanbul/Esenyurt adresine, hediye olarak gönderdim. Sipariş bana ulaşmadığı için ilk başta ürünü göremedim; ancak hediye aldığım kişiyle bir araya geldiğimde, gönderilen ürün...
15.12.2025 tarihinde Zippo’nun internet sitesi üzerinden kişiselleştirme hizmetiyle birlikte bir çakmak siparişi verdim. Bu sipariş için benden kişiselleştirme ücreti dahil 333 TL tahsil edildi ve sipariş numaram #z266151 olarak oluştu. Daha sonra Zippo tarafından aranarak, benden yanlışlıkla 333 T...
23.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden fosforlu Zippo çakmak görseline ve açıklamasına güvenerek bir sipariş verdim. Ürün 24.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, ilandaki fosforlu Zippo ile hiçbir şekilde alakalı olmayan, son derece kalitesiz ve sıradan bir çakmaktı. Kargo mesajında g...
12.04.2026 tarihinde Zippo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet çakmak, çakmak yakıtı ve çakmak fitili satın aldık. 14.06.2026 tarihinde kargo elimize ulaştığında, kargo paketinde hiçbir deformasyon, yırtık ya da hasar yoktu. Paketi açtığımızda yalnızca çakmak yakıtı ve fitilinin olduğunu, s...
6 Mart tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile tamir merkezine gönderdiğim Zippo çakmağım, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ömür boyu garanti kapsamında ve 20 günlük servis süresi taahhüdüyle hizmet veren Zippo Türkiye, bu süreyi çoktan aşmasına rağmen süreçle ilgili hiç...
Yorumlar