Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.532 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

22.920 Şikayet
Zara
18100
(3.532 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Siparişimin Cargox Tarafından Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Funda
17 Nisan 02:59
19
zara-siparisimin-cargox-tarafindan-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Zara Gold Ve Silver Parfümlerim Takip Edilemiyor, Teslimat Gecikiyor

profile
İlhan
16 Nisan 23:38
26

Video Şikayetler Tümünü Gör

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Canlı Müşteri Desteği Yok

profile
Gülsen
16 Nisan 22:21
19
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-ve-canli-musteri-destegi-yok-1.jpg

Zara Online Alışverişte Yetkisiz 15.000 TL İşlemi Ve İade Talebi

profile
Merve
16 Nisan 18:52
14

Teslim Edildiği Görünen Kargonun Kayıp Olması Ve İade Talebi

profile
Tarkan
16 Nisan 17:57
38
teslim-edildigi-gorunen-kargonun-kayip-olmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Zara Parfümümün Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
Gülseren
16 Nisan 15:20
24

Zara Online Mağazasında İade Kodu Süresi Dolmuş, Yeni Kod Alınamıyor

profile
Tuğba
16 Nisan 14:17
38
zara-online-magazasinda-iade-kodu-suresi-dolmus-yeni-kod-alinamiyor-1.jpg

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebim

profile
Büşra
16 Nisan 14:17
12

Zara Siparişim Cargox’tan Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
Züleyha
16 Nisan 14:07
18
zara-siparisim-cargoxtan-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ulasilamaz-1.jpg

Zara'da Engelli Müşteriye Dikkatsizlik Ve Cihaz Hasarı

profile
Çağatay
16 Nisan 13:48
14

Zara Mobil Uygulama Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Bilgisi Olmaması

profile
Fatma
16 Nisan 13:22
1

Teslim Tarihi Göz Önüne Alınmadan İade Reddi Ve Kaba Yaklaşım

profile
Nuh
16 Nisan 12:01
18
teslim-tarihi-goz-onune-alinmadan-iade-reddi-ve-kaba-yaklasim-1.jpg

Zara’nın Nedensiz Sipariş İadesi Ve Doğum Günü Hediye Gecikmesi

profile
Tuğba
16 Nisan 11:05
5
zaranin-nedensiz-siparis-iadesi-ve-dogum-gunu-hediye-gecikmesi-1.jpg

Zara'dan Sipariş Gönderilmedi, Stok Sorunu Ve Cevapsızlık Şikayeti

profile
Zehra
16 Nisan 11:05
34
Zara'dan Sipariş Gönderilmedi, Stok Sorunu Ve Cevapsızlık Şikayeti

Zara Siparişimin Cargox Tarafından Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Randevu Notu

profile
Buse
16 Nisan 10:58
32

Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Büşra
16 Nisan 10:48
9
kargo-gecikmesi-ve-yaniltici-takip-bilgisi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Zara’nın Siparişlerine Şüpheli İşlem Etiketi Koyulması Ve Kart Blokajı

profile
Hilal
16 Nisan 10:26
51

Stokta Görünen Zara Eteği Bulunamadı, Zaman Kaybı Ve Hayal Kırıklığı

profile
Kıvılcım
15 Nisan 21:21
47

Zara Siparişlerimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Değişikliği

profile
Ceren
15 Nisan 20:51
18

Ertesi Gün Teslimat Ücretinin İadesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
İbrahim
15 Nisan 19:45
40

Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Neslihan
15 Nisan 19:24
31

Zara Online Siparişinde Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Samet
15 Nisan 19:12
23
zara-online-siparisinde-gec-teslimat-ve-yetersiz-musteri-destegi-6.jpg
zara-online-siparisinde-gec-teslimat-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
zara-online-siparisinde-gec-teslimat-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
zara-online-siparisinde-gec-teslimat-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
zara-online-siparisinde-gec-teslimat-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
zara-online-siparisinde-gec-teslimat-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?

Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.

Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.

Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.