Zara Mont whatsapp destek

Eskişehir Espark AVM Zara mağazasından 19.10.2025 tarihinde yeğenime hediye olarak kısa, şişme bir çocuk montu satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ertesi gün, 20.10.2025’te montu başka bir ürünle değiştirip üzerine nakit fark ödedim. Kasadaki görevliye bunun hediye olduğunu, Zara uygulaması üzerinde...

21 Ekim’de Zara online mağazasından 5438*****44 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” durumunda ve hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilmedi. 2.999 TL’lik ödemem anında çekildi ancak ürünümle ilgili hiçbir ilerleme yok. Bu kadar büyük bir markanın m...

Zara'nın mobil uygulamasından 03 Aralık 2024 tarihinde 5970₺ bir iade talebinde bulundum ve ürünlerimi iade ettim. Fakat bugünün tarihi 25.06.2025 olmasına rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmamıştır. WhatsApp destek hattından mağduriyetimi bildirdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Zara gibi...

28.02.2025 tarihinde online sipariş oluşturduk, hızlı olsun diye mağaza teslim seçtik. 07.03.2025 tarihinde mağazaya teslim yazıyor. Ortada ürün yok sayfada ürün tamamlandı mağazada diyor. Mağazaya gidiyoruz ürün yok muhatap yok ürün nerede? İptal etmek istiyorum. Nereye bildireceğim. Bilen yok. Wha...

07.01.2024 tarihinde Zara'dan 2 adet ürün satın aldım. Kargomun 09.01 tarihinde bana ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ürünlerden 1 tanesi geldi 1 tanesi gelmedi. WhatsApp destekten ürünler için iade istediğimde bana ürünün bana ulaştıktan sonra iade edebileceğini söyledi. Tahmini teslim günü ise 1...

Kasım indiriminden 2 adet kız çocuk montu aldım biri 8-9 yaş diğeri 6-7 yaş. Aldığım montlardan ikisine de iade talebi girdim fakat birini iade etmekten vazgeçtim. Bir montu kargo ile iade ettim fakat iade ile tarafınıza gönderdiğim montun iade etiketi diğer monta (yani aslında kullandığım ve iade e...

24.11.2023 tarihinde Zara Mobil uygulaması üzerinden oğluma kar tatili için bir takım mont aldım. Ödeme seçeneklerinde Troy seçeneği olmadığı için arkadaşımın kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sayfasına kadar asla Herhangi bir kargo seçeneği karşıma çıkmadı. Daha sonra fark ettim ki kargom 08.12.2023/11....

Yaklaşık olarak 1-2 hafta önce eşime Zara'dan bir kışlık mont aldım. Sipariş no: 5343*****98 Ancak elimize gelen ürün 1 hafta geçmeden montun ipi koptu. Şikayetimi önce mağazaya bildirdim ve asla yardımcı olmadı. Ardından online olarak yazdım ve bana yeni bir mont yollanacağını eski montu iade edip...

Zara'dan ocak ayında bir mont almıştım. Montun içindeki tüyler kendi kendine omuz kısmından aşağıya doğru indiler ve montta şeklen bozulmalar oluşmaya başladı. Şimdi incelemeye göndermek için kendilerinden WhatsApp destek hatları aracılığı ile faturamı istiyorum fakat günler geçmesine rağmen hala ne...

Zara'dan aldığım mont 1 sefer kullanmama rağmen kollarına renk verdi, faturayı kaybettim WhatsApp destek hattından faturaya ulaşabileceğimi mağaza personeli tarafından öğrendim. 1 haftadır her gün yazmama rağmen hiçbir dönüş olmadı, istedikleri bütün bilgileri yazdım. Ticari fatura kestirdim zaten f...

Zara'nın internet sitesinden şişme mont aldım. (siyah | 6985/401) Elime ulaşana kadar internet sitesinden tüm bedenleri tükendi. :( Şu an l beden biraz büyük geldi ama m bedenin de nasıl olacağını bilmiyorum. Zaten iade etsem, yerine m alamayacağım. Mersin'de ikamet etmekteyim. Kontrol ettiğimde A...