Zara karşıyaka

İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Zara mağazasından 5 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 8 Ocak’ta mağazaya geri götürerek iade ettim ve kasada işlem yapılırken tarafıma fiş ve iade formu verildi. İade formunda 08.01.2026 tarihli, 690 TL tutarında iade işlemi görünüyor ve ödememin bir haf...

13.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16:45 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Zara mağazasının soyunma kabininde görevli G***** K*** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Soyunma kabininde uzun süre kaldığım için çalışanların müşterilere yaklaşımını da duydum ve üslubunun oldukça sert v...

Zara’dan 5435*****98 numaralı siparişim dört paket olarak kargoya verildi, ancak bana sadece üç paket teslim edildi. Eksik olan kutunun içinde toplam 18.220 TL değerinde ürünler bulunuyordu: 3046/298/700 kaban, 4424/323/803 body, 2756/140/737 kaban, 3046/298/802 kaban, 3362/340/250 gömlek, 9929/222/...

Kızıma online mağazadan alınmış bir çocuk montu hediye edildi. Beden sıkıntısı yaşadığımız için, elimde hem faturası hem de QR kodu olmasına rağmen Karşıyaka Hilltown Zara mağazasına değişim için gittim. Ancak online alışverişten alındığı gerekçesiyle mağazada değişim veya hediye kartına aktarım yap...

06.09.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 5431*****78 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, elbisenin en alt kısmındaki lekeleri, dikiş atıklarını, yaka kısmındaki lekeleri ve yırtığı ilk başta fark etmedim. Etiketini koparıp denerken aynada bu kusurları gördüm. 2.300 TL gib...

Zara İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından 06.02.2025 tarihinde kıyafet aldım ve üründe deformeler oluştu. Yardımcı olmaları için mağazaya gittiğimde fiş istediler ve sistemden bulmalarını rica ettim, ne yazık ki yardımcı olmadılar. Kart ekstresini de gösterdiğim halde hiç yardım etmediler. Haftalar...

Karşıyaka Mahallesi TOKİ konutlarının yanında bulunan ve Muhtar M****** Bey tarafından işletilen muhtarlık bakkalında yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. Ağustos ayı başında bu bakkaldan aldığım sütün (son kullanma tarihi: 29.04.2025) tarihi geçmiş olduğu gerekçesiyle iadesini talep ettim ...

09.06.2025 tarihinde Zara Karşıyaka şubesinden (Hilltown) 2 adet t-shirt aldım. Tişörtlerden biri sorunsuz fakat diğerini giymek için etiketini koparttım ve iç etiketlerini kestim, Giymeden önce üründe ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde fakat etiketleri kesik olduğu için iade...

1 Nisan 2025 de İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezinde Zara'dan aldığım 5427/405/800/s siyah keten pantolon. Daha 3 kez giymeme rağmen gün içinde bir anda üzerimde arka kısmı patladı. Daha yeni ve üzerime bol olmasına rağmen. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim ...

Merhabalar 05.04.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM'den almış olduğum ayakkabı çok az giymeme rağmen deforme oldu ve gerçekten aşırı derecede rahatsız ediyor. Kozmetik olarak çok yıprandı ve ön taraftan dayanılmaz şekilde bir ağrı yapmakta. 4-5 kere giymeme ve genelde ayakkabılarımı temiz kullanm...

+1

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'den 12/04/2025 tarihinde saat 17.00 civarında yüklü bir alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları bana resmen emir verdiler. Uzerinize olmayan kıyafetleri askıya koyup aşacaksınız bu sizin göreviniz bizim görevimiz değil dediler. Bunu yaptım ancak sinirlendim gerçekten. Ben h...

Zara'dan elbise aldım, beden olarak büyük geldi. İade etmek istedim. Çalışan arkadaş, üstünde hafif parfüm kokusu var dedi. Ben kokladım, koku falan yok. Ben onu deneme kabininin oradan aldım, zaten bir hanımefendi denedikten sonra satın aldım. Yöneticiyle görüşmek istedim. Yönetici asla işini yapam...

Merhabalar Zara online siparişimi İzmir Karşıyaka Hiltawn mağaza teslim olarak sipariş verdim. Teslim tarihi 8 Kasım cuma olarak görüyordu. Bugün 11 Kasım ve ürünüm hala ortada yok İnternet sitelerinden baktığımda bir haftadır gönderildi olarak görünüyor ve müşteri temsilcisi ile her gün görüşme sağ...

Dün Karşıyaka Hilltown AVM'deki Zara Mağazasından 2 adet erkek parfüm aldım. 100 ml erkek Shamanilla parfümün üzerinde 15.95 euro yazdığı halde kasada 720 lira fiyat çıktı. Fiyatın farklı olduğunu söylediğimde arkadaşlar değiştirmeyi unutmuş denildi. Bildiğim kadarıyla böyle durumlarda müşterinin le...

28.05.2024 Karşıyaka Hilltown Zara dan alışveriş yaptım. Aldıklarımın ödemesini gerçekleştirdim. Kasada almış olduğum ürünün farklı renginde beden varsa getirebileceklerini söylediler bende bunun üzerine 2. Kez ödeme yaptım Mail adresimi ve telefonumu yazdım sipariş formunu doldurdum. Bana ürününü...

Hilltown Karşıyaka Zara'ya bugün yaptığım ziyarette gerçekten hoş olmayan bir durumla karşılaştım. İnsanların para alarak yapmaları gereken işleri müşterilere yaptırmaları beni gerçekten şaşırttı. Bunu başka sektörlerde görüyordum ama böyle büyük bir firmada karşılaşacağımı düşünmezdim. Yeni nesilin...

Karşıyaka Hilltown AVM'deki Zara mağazasından kaşe ceket satın aldık. Ceketin sadece bir kolunda bariz tüylenme olduğu için ürün değişimi talep ettim ancak mağaza, iki kolunda da tüylenme olması gerektiğini belirterek değişimi kabul etmedi. Müşteri olarak mağazadan hızlı bir çözüm bekliyorum. Lütfen...

Merhaba, İzmir Hilltown Karşıyaka AVM'den iki adet erkek mont aldım. Kardeşime hediye olduğu için paketin içine hediye değişim fişi koymuşlar. Slip fişimi verdiklerini söylüyorlar ama ben almadım. Ücret iademi istiyorum, hediye kart değil. Lütfen yardımcı olun.

Zara internetten aldığım pantolon olmadığı için götürdüğüm İzmir İstinye Zara şubesi iademi almadı. Kedi tüyü gördüklerini söyledi. Karşıyaka şubesi iademi hiç üzmeden aldı. Zara gibi bir marka temsilci seçerken dikkatli olmalı. Boşuna mağdur edildiğimle kaldım. Üzerinde etiketi ile ürün nasıl alınm...

Zara online dan aldığım 6009/210 ref numaralı (bölmeli tote çanta) ürünü bugün İzmir Karşıyaka Rönesans mağazadan teslim almaya gittim ve teslim aldığım kutunun içinden referans numarası: Ekru | 2317/220 (43 numara koşu model erkek spor ayakkabısı) çıktı. Kasada bulunan mağaza görevlisi müşteri hizm...

Merhaba Ocak ayının ilk haftasında Karşıyaka Hilltown mağazasından 7 yaşındaki kızıma çok güvenilen bir marka olan Zara dan eşofman takımı aldım. Fakat aradan bir ay geçmeden aldığımız eşofman takımı her tarafı tüylenerek topak topak oldu. Doğal olarak güvenilen bir markada böyle bir problem olacağı...