Yurtiçi Kargo Bana Gönderilen Kargonun Bilgim Ve Onayım Olmadan İade Edildiğini Öğrendim

Yurtiçi Kargo’nun Manisa şubesinde yaşadığım süreçte, bana gönderilen kargonun bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini öğrendim. 29 Aralık 2025 tarihinde gönderici tarafından kargo firmasına teslim edilen ve 30 Aralık’ta şubeye ulaşan 302679697352 numaralı gönderim, hiçbir talebim olmadığı halde 8 Ocak 2026 tarihinde iade sürecine alınmış.

Firmayla yaptığım görüşmelerde, benimle 48 saniyelik bir telefon görüşmesi yapıldığını ve bu görüşmede kargomu şubeden teslim almak istediğimi söylediğimi iddia ettiler. Ancak ben böyle bir görüşme yapmadım ve hiçbir şekilde şubeden teslim alma talebinde bulunmadım. Buna rağmen kendi hatalarının sorumluluğunu benim üzerime yıkmaya çalışmaları hem güven kırıcı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaratıcı bir tutum olmuştur.

Bu nedenle Yurtiçi Kargo’dan, bu sürece ilişkin resmi ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve bu gönderiye ilişkin tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.