to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi İade İsteği Bildirimi Ve Telefon Açılmaması Nedeniyle Kargo Mağduriyeti
15 Haziran 2026 çıkışlı, 602920380826 takip numaralı Mion internet alışverişi kargom hakkında, dün tarafıma “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bildirim gelmesine rağmen ürün bugün dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip sistemini kontrol ettiğimde ise herhangi bir haklı gerekçe olmaksızın “Teslim Edilemedi (İade İsteği) ” ibaresinin girildiğini gördüm.
Dağıtım günü adreste olmama rağmen ne telefonla arandım ne de kapıya bırakma gibi alternatif bir çözüm üretildi. Dağıtım birimi Erguvan ddn ile telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Hem kargomun ulaştırılmamasından hem de muhatap bulamamaktan dolayı ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Yaklaşık 800–900 TL tutarındaki bu siparişim için yaşanan sorumsuz süreç yönetimi ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun iade sürecine sokulmadan, ivedilikle tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Elif S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Elif S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
