to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürün İçin 3000 TL Geri Ödeme 21 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
2 Mayıs 19:56116
03.04.2026 tarihinde Ykzceylan firmasının Instagram hesabı üzerinden takım pantolon ve ceket satın aldım. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3000 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde başta iademin alınacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi.
Ürünü geri gönderdim ve 11.04.2026 tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk başta dönüş yapmalarına rağmen daha sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladılar.
Ürün iadesi ellerine ulaşmış olmasına rağmen 3000 TL tutarındaki ücretimin hala ödenmemesinden dolayı mağdur edildim. Ücret iademin hiçbir bahane olmadan acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
