to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Ziraat kartımla 455 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak restoran ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilmesine rağmen 455 TL hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi.
Restoranla görüştüğümde parayı kendilerinin almadığını, ödemenin Yemeksepeti tarafından alınmış olduğunu ve iadenin de Yemeksepeti tarafından yapılacağını söylediler. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı.
Bu para benim son paramdı ve şu an gerçekten maddi olarak çok sıkışık durumdayım. Hem yemeğimi alamadım hem de 455 TL’m ortada kaldı. Yemeksepeti’nin, iptal edilen bu siparişe ait 455 TL’yi hiçbir oyalama olmadan Ziraat hesabıma derhal iade etmesini ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de cüzdandaki bu tutarı kendi Ziraat Bankası kartıma havale talebi ile çekmek istedim. Ancak üzerinden zaman ...
29.01.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti, aynı anda uygulamada limitin yükseldiğini gördüm ve hesabımdan ücretin çekilmiş olmasına rağmen siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hiz...
Yemeksepeti üzerinden bugün bir restoran için sipariş verdim, ödemenin ücreti Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Kısa bir süre sonra “bulunduğunuz konuma gönderim yapılmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir, ücretiniz iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. İptal sonrası tutar uygulama cüzdanıma y...
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
27 Kasım saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla online olarak 235 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra ip...
Yorumlar