to read complaints and reviews, or file yours.
12 Haziran saat 15.18’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Eşrefpaşa Yadigar Pide’den kokoreç siparişi verdim. Ödemeyi uygulam...a üzerinden gerçekleştirdim ve hatta restoranın önünde yemeği bekliyordum. Daha sonra kokoreç olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ardından yeniden sipariş girildi fakat k
14 Haziran saat 17:23’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Meysu Outlet şubesinden verdiğim siparişte, not kısmına ve işaret...leme alanına özellikle mayonez istemediğimi yazmama rağmen, ürün mayonez eklenmiş şekilde gönderildi. Mayoneze alerjim olduğunu açıkça belirtmeme rağmen bu uyarının dikkate alınmam
13 Haziran 2026 tarihinde saat 15.25’te Ankara’daki KFC şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Oldukça aç olma...mıza rağmen siparişimiz yaklaşık 1 saat boyunca sistemde “hazırlanıyor/teslimatta” gibi görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bekleyişin s
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş istemiştik, 2 tane arkadaşımla dürüm istemiştik. Her dürüme de 60... liralık ekstra malzeme eklemiştik; ancak sipariş geldiğinde bu malzemelerden hiçbiri yoktu. Yemek Sepeti desteğine yazdığımızda ise bize çok uzun, yarım saat sonra geri dönüş yapt
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı numaramla sipariş veremiyorum. Uygulama, numaramı girdiğimde “numar...anız olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve ayrıca numaramın başka yerde kullanıldığına dair ifade gösteriyor, bu nedenle numaramı kabul etmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam e
05.06.2026'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler Yayla bölgesindeki etibeyaz Yayla şubesinden yaklaş...ık 400 TL tutarında tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ürünü tüketmeye başladığım sırada, döner ekmeğinin içerisinde böcek olduğunu değerlendirdi
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulamasında telefon numarası ile ilgili sorunlar yaşıyordum, bir şekilde kendi çabamla halle...tmiştim ancak y Pro almak istediğimde aynı problem tekrar karşıma çıktı. Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numaram tamamen aynı olmas
Yemeksepeti mobil uygulamasına Android işletim sistemli Samsung s21 fe telefonumdan kayıt oldum ve uygulama üzerinden si...pariş oluşturup kredi kartımı tanımlamak istedim. Kart bilgilerimi girmeme rağmen kartım tanımlanmadı ve tekrar kart tanımlama ekranına yönlendirildim. Kart tanımlama ekranında he
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyoru...m. Uygulamada ne online kartla, ne nakit, ne de kapıda ödeme ile sipariş tamamlanmıyor. Her denememde “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi ile tekrar deneyin.” uya
Yemeksepeti Pro üyesiyim ve 14.06.2026 gecesi saat 23.00 civarında Beykoz/İstanbul’dan yaklaşık 274 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Saat 00.00 gibi restoran beni arayarak kurye bulamadıklarını, uygulamadan siparişi iptal edemediklerini ve pizzayı fırında beklettiklerini söyledi. Bu süreçte ben sipa
Yemeksepeti Android uygulamasında uzun süredir devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Yemeksepeti aboneliğim aktifken v...e öncesinde sorunsuz şekilde sipariş verebilirken, Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş aşamasında telefon numarası doğrulaması isteniyor, siste
14 Haziran Pazar günü saat 17.38 civarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Pidem şubesinden internet üzerinden to...plam 1.280 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak pide siparişi verdik. Siparişten yaklaşık 45 dakika sonra restoran tarafından telefonla aranarak, kuryenin sadece yan ürünleri
09 Haziran 2026 tarihinde saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden 2624-6pa4 kodlu bir sipariş verdim. Bu siparişin toplam tu...tarı 629,29 TL olmasına rağmen aynı tutar kartımdan aynı anda iki kez çekilmiş görünüyor. Yani sipariş bedeli mükerrer olarak tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra bankamla gö
15.06.2026 sabahı saat 08.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy’den sipariş verdim, ücret kartımdan çekildi ancak sip...arişimle ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uygulamada ise sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunu 09.04’te fark ederek yeniden Coffy’den
Yemeksepeti’ne ilk defa üye oldum ve ilk siparişe özel indirim hakkım olmasına rağmen bu indirimi bir türlü kullanamadım.... Uygulama indirim tanımlı gibi görünmesine rağmen siparişte aktif olmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci son derece saygısız bir şekilde konuşmay
Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Paşaalanı’ndaki Cofy isimli restorandan saat 09.30 civarında online kart ile sipariş ver...dim. Uygulamada uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu kontrol etmek için restoranı aradığımda, yetkili kişi ürünlerimin
10 Haziran 2026 tarihinde saat 23:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Sipariş... kodum upa0-2624-ysuy ’dur. Siparişi getiren kurye, kendisine doğru adresi net şekilde söylememe rağmen yemeği yanlış adrese bırakmış, ardından da siparişi yeniden doğru adrese get
Yemeksepeti’ne ait hesabımı son 1-3 gündür açmaya çalışıyorum ancak sistem numaramın zaten kayıtlı olduğunu söylüyor ve ...benden yaklaşık 20 sene önce kullandığım eski Gmail hesabımı istiyor. Bu e‑posta adresine artık erişimim olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyor, yeni hesap da açamıyorum. Nu
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve sisteme üye dahi olmadığım halde, başka ...birine ait siparişlerle sürekli olarak telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Numaram, bana ait olmayan siparişlerle ilişkilendirildiği için gün içinde uygunsuz zamanlarda da aram
14.06.2026 tarihinde saat 23:54’te Yemeksepeti üzerinden Experro adlı restorandan #ne7n-2624-j8zu numaralı siparişi verd...im. Siparişi verdiğimde önce “kurye bekleniyor” ibaresi çıktı, ardından uygulamada 00:40–00:55 arasında teslim edileceğine dair uyarı gösterildi. Daha sonra bu süre 01:00–01:10 ara
Bugün saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Sütlüce şubesinden, sistemde 45-65 dakika içinde teslim edileceği yaz...dığı için 280 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen 1 saat 10 dakika geçmesine karşın siparişim henüz yola bile çıkmadan sistem tarafından iptal edildi. Gece geç saatte bu neden
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ya Burger adlı restorandan yaklaşık 560 TL tutarında sipariş verdim. Ancak si...parişimde yanlış ürün gönderildi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde ürün bedelinin iade edileceği söylendi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade
Yemeksepeti üzerinden 22.20’de verdiğim restoran siparişi için yaklaşık 1,5 saattir bekliyorum. Siparişi getirmekle göre...vli Yemeksepeti kuryesiyle ilgili gecikme yaşıyorum ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek ve bilgi almak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşma
13 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden Denizli Merkezefendi’de bulunan Terra Pizza’dan bir sipariş verdim. Restoran siparişim...i iptal etti ve ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Daha sonra bu tutarı kartıma iade edebileceğimi öğrenince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
