Yemeksepeti Market 200 TL Market İndirimi Kullanılamıyor Ve Siparişler Sürekli İptal Ediliyor

Yemeksepeti uygulamasında yeni açtığım hesabımda, ilk market siparişimde marketler kodu ile 200 TL indirim yapılacağı açıkça belirtiliyor. Bu indirimden yararlanmak için yaklaşık son 15 gündür 7–8 kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim ya “evde bulunamadığınız için” ya da “sizin tarafınızdan iptal edildiği” şeklinde gösterilerek iptal edildi.

Carrefour, Tarım Kredi Kooperatifi, Yemeksepeti Market ve Öğütler Market gibi farklı satıcılardan denememe rağmen siparişlerim genellikle verdikten çok kısa bir süre sonra, teslimatın fiilen mümkün olamayacağı kadar erken bir zamanda iptal ediliyor. Tüm adres ve iletişim bilgilerim doğru, sipariş verdiğim her seferinde evdeydim ve buna rağmen sistemde sanki ben iptal etmişim ya da evde değilmişim gibi gösteriliyor. Bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamadım.

Bu hesapta marketler kampanya kodunu daha önce hiç kullanmadım ve buna rağmen sistemin fiilen bu indirimi kullandırmadığını düşünüyorum. İnsanlar bu kodu ve indirimi görüp uygulamayı indiriyor ve sipariş veriyor, ancak pratikte bu indirimden faydalanamamış oluyor. Böyle bir kampanya yapılacaksa gerçekten uygulanmasını, aksi halde bu şekilde müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.

Özellikle #ysm6-7pl6, #ysm6-yuzx ve gguj-cw6c numaralı siparişlerim başta olmak üzere iptal edilen tüm siparişlerim ve hesabım incelenerek iptal nedenleri konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ilk siparişte geçerli olması gereken 200 TL marketler indirimimin aktif edilmesini ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.