Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hatice

01 Aralık 2025 12:24

Ankara Altındağ’da Yemeksepeti Market üzerinden bugün sabah saatlerinde, yaklaşık 09.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram g90j-vn2z. Siparişimde yer alan 12 adet 1,5 litrelik su ve deterjan tarafıma teslim edilmedi. Kurye, siparişin ağır olduğunu ve bu yüzden getiremediğini söyledi, ancak en azından siparişi iki posta halinde getirebilirdi, buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu eksik ürünler için ne telefonla ne de uygulama üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, aradığımda da ulaşamıyorum. Hem ürünlerimin gelmemesi hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum.

Eksik ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

03 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Siparişimde Eksik Su Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Nedim

Yemeksepeti Market

14 Eylül 2025 15:39

14.09.2025 tarihinde saat 12:49'da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #om76-84w5 numaralı siparişimde 6 adet 1,5 litrelik su ve 12 adet 0,5 litrelik su tarafıma teslim edilmedi. Siparişi getiren kurye, suları işletmede unuttuğunu kabul etti. Ayrıca sitenin girişi, binanın girişi ve dairenin bulun...

yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-su-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Yemeksepeti Market Eksik Teslimat ve İade Sorunu: Siparişlerim Hala Ulaşmadı

Ahu

Yemeksepeti Market

14 Eylül 2025 12:04

14.09.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Jx***pw numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kedi kumu, 6'lı 1.5 litre su ve 3 adet fırın ürünü bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında bazı ürünler eksik geldi. Getiren kurye, eksik ürünlerin daha sonra getirileceğini söyledi fakat sistemde sipariş...

Yemeksepeti Market Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

Architect

Yemeksepeti Market

29 Kasım 2025 13:25

29 Kasım saat 10.24’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #J3A6-LUZU numaralı siparişimde kurye, siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmını eksik getirdi. İki paket 6’lı 1,5 litre Buzdağı Su ve bir paket 6’lı Abant Su teslim edilmedi. Eksik ürünler için ikinci bir kişinin getireceği söylendi anca...

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-8.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-7.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-6.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-5.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-4.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-3.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-2.jpg

yemeksepeti-market-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-1.jpg

Zekiye sonuçtan memnun değil

Yemek Sepeti Kurye Sorumsuzluğu

Zekiye

Yemeksepeti Market

11 Mart 2024 01:25

535

Yemek Sepeti'nden marketten sipariş verdim, ancak 2 tane 5 litrelik suyum gelmedi. Kurye, kapıda iki su eksik getirdiğini ve depodan getireceğini söyleyip ayrıldı ancak hala su gelmedi. Sipariş saat 12:03'te teslim edildi. Şu an gece 01:03 ve 1 saattir bekliyorum. Teslimatın yapıldığına dair işaretl...