Yeditepe Üniversitesi Diş Hastanesi Hem Maddi Hem Manevi Anlamda Hayal Kırıklığına Dönüştü

Yeditepe Diş Hastanesi Caddebostan şubesinde, daha önce başka bir yerde yaptırdığım implantlarımın üzerine implant üstü protez tedavisi için yılın başında büyük umutlarla başladım. Özellikle bu kliniği tercih etme sebebim, doçent unvanlı bir hekim tarafından tedavi edileceğimin söylenmesi ve kendilerini üç ayrı klinikten sonra son çare olarak görmemdi. Ancak süreç hem maddi hem manevi anlamda benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Sağ alt çenemde yapılan protez için sadece 90.000 TL ödeme yaptım. Tüm uyarılara ve kendi dikkatime rağmen bu protez kırıldı ve tedavi başarısızlıkla sonuçlandı. Yaklaşık 5 yıldır farklı kliniklerde yaşadığım sorunlar nedeniyle sağ ve sol alt çenemde dişsiz kaldım, Yeditepe Diş Hastanesi’nin bu mağduriyetimi gidereceğini düşünürken tam tersine sorunlarım devam etti ve güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım süreçte hastanede muhatap bulmakta zorlandım, hasta ihtiyaçlarına cevap verilemediğini deneyimledim ve hakkımı savunmaya çalıştığımda yargılayıcı, yorucu bir üslup ile karşılaştım. Tüm bunlar beni psikolojik olarak da çok yıprattı. Yönetim ve yetkililerle görüştüğümde protezi tekrar yapabileceklerini söylediler; ancak yaşadığım bunca olumsuzluk, uzun süredir devam eden mağduriyetim ve güven kaybım nedeniyle artık bu teklife de güvenemiyorum.

Ödediğim bedelin ve uğradığım maddi/manevi zararın dikkate alınmasını, tedavimin bu şekilde başarısız sonuçlanmasıyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.