Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Billur
13 Nisan 11:43
285

31 Mart tarihinde yatasbedding.com üzerinden 24.490 TL tutarında, yb25560348 numaralı yatak siparişini kredi kartıyla oluşturdum. Bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişten bu yana haftada en az iki gün Yataş’ı telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım. İlk aradığımda ürünün 7 iş günü içerisinde, yani 7–9 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. 8 Nisan’da herhangi bir kargoya verilme mesajı almadığım için tekrar aradığımda, ürünün hâlâ üretimde olduğu ve 13 Nisan Pazartesi günü tarafıma doğru yola çıkacağı, hafta sonu üretimin tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün 13 Nisan’da tekrar aradığımda ise yine ürünün üretimde olduğu söylendi ve bu kez sadece 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Her aramamda farklı, çelişkili bilgiler verilmesi ve somut bir teslimat tarihi paylaşılmaması beni mağdur etti.

Sipariş verirken bu kadar uzun sürede teslimat yapılmayacağı ya da sürekli erteleneceği söylenseydi asla bu siparişi vermezdim. Ürünümün en geç 15 Nisan tarihine kadar acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş'tan 15 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
12 Şubat 14:55
504
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yedi İş Günündeki Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
İbrahim
06 Şubat 11:14
1.460

İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Bekliyor

profile
Hilal
28 Aralık 2025 19:31
1.295
iptal-edilen-siparis-gonderildi-iade-bekliyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding'den Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Zeynep
22 Ocak 12:44
671
yatas-beddingden-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-2.jpg

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

profile
Melis
29 Eylül 2025 12:38
1.960
Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor
yatas-yatak-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-destek-olmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru