Yapı Kredi Emekli Müşteriye Aidat İadesini Reddetti Mağduriyetim Sürüyor

Reyhan

Yapı Kredi Bankası

20 Ağustos 2025 15:00

1.076

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve emekli maaşım da bu bankaya yatıyor. Şubat ayında kredi kartıma 961 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda aidat iadesi kolaylıkla yapılırken, bu yıl iade talebim bankaya ilettiğimde kabul edilmedi. Gerekçe olarak 2,5 ay sonra başvuru yaptığım söylendi, ancak yasalarda böyle bir süre kısıtlaması bulunmuyor.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime çıktı. Ancak Yapı Kredi Bankası, bu karara da itiraz ederek mağduriyetimi sürdürdü. Özellikle emekli maaşımı aldığım bir bankadan bu tutumla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti.

İzmir/Karşıyaka şubesine bağlı olan ve son dört hanesi 3802 olan kredi kartım için, 961 TL yıllık aidatın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Ve İptalini Talep Ediyorum

Abdulsamed

Yapı Kredi Bankası

12 Haziran 2025 10:54

864

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9238 ile biten Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücreti adı altında 22.05.2025 tarihinde 961,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...

Nezihe sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Emekliye Beklenmedik Kart Aidatı

Nezihe

Yapı Kredi Bankası

01 Mart 2025 14:51

1.781

3 yıla yakındır Yapı Kredi emekli maaş müşterisiyim. Sözleşme yapılırken World kredi kartı verildi, hiçbir şekilde yıllık ücret talep edileceği söylenmedi. Bugün bana 960 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Zaten her seferinde EFT transfer ücreti ödemekten de bıktım. Diğer bankalardan da emekli maa...

Yapı Kredi'den Emekliye Beklenmedik Kart Aidatı

Abit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Alınan Kart Aidatı İade Edilmiyor

Abit

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 21:32

1.601

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...

2 Destek

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Memnuniyetsizlik

Melike

Yapı Kredi Bankası

13 Eylül 2025 15:37

2.225

Ağustos ayında Yapı Kredi Worldcard'ıma (son 4 hanesi: 5399) 846 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 10-15 Ağustos tarihleri arasında iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, aidatın puan olarak kesileceği, 11 ayda biriken puanlardan kalan tutarın ise nakit olarak alınacağı belirti...

Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti İadesi

Emin

Yapı Kredi Bankası

28 Temmuz 2024 15:53

1.539

Kart Aidatı İadesi Talebi Yapı Kredi Bankası'ndan emekli maaşımı aldığım halde iznim olmadan sonu 2630 ile biten World Gold kartımdan 666 TL yıllık kart ücreti adı altında para çekilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilip kart...

1 Destek