Yapı Kredi ATM'sinde 5.000 TL Para Sıkışması Hesaba Yansımadı

19.06.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Bursa Orhangazi’deki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. Para hiçbir şekilde elime geri verilmedi, aynı zamanda hesabıma da geçmedi. İşleme dair kayıt açıldı ve işlem kaydım mevcut olmasına rağmen, sistemde işlemin gözükmediği ve paranın sayılacağı bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen 5.000 TL hesabıma hâlâ yansımadı ve işlem görünmüyor. Buna rağmen borcu zamanında ödemediğimizde hemen faiz uygulanırken, böyle bir mağduriyette bu kadar yavaş ve belirsiz bir süreç yaşamak kabul edilebilir değil.

5.000 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek tutarın hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyetin, varsa/faiz doğarsa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum.