to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Midyat Yapı Kredi Şubesinden kendini seven yaklaşmasın. Sözde severek kullandığım bir bankaydı; sigortalarımı buradan yatırırdım, şirketimin her şeyi buraya bağlı. POS cihazım bozuldu, ana müşteri hizmetlerini arıyorum, Allah var bağlanıyorlar, ellerinden geleni yapıyorlar ama onların da erişimleri sınırlı. Midyat'taki şubemizle görüşmem gerektiği söyleniyor. Bölge sorumlumuz B**** Bey'in kayıtlarına bakmasını istedim, banka bende inkar edilmesin diye başka telefondan video çektim. Hocam, onlarca kez bu bankayı arıyorum, B**** Bey'e bağlanan numarayı arıyorum, onlarca kez sonuna kadar çalıyor, 'Temsilcilerimiz yerlerinde bulunmuyor' diyor. Bakın, kayıt altına alındı, sesler dinlenebilir. Her defasında şikayet ettim, mail gönderin dedim, dönüş sağlansın dedim, mağdurum dedim, maliyeye fiş vermem lazım, POS arıza veriyor diyorum, geri dönüş yok. Yetkililerin gerekeni yapmasını arz ediyorum.
Yapı Kredi Bankası, bize pos cihazı verirken yapılan anlaşmada aylık aidatın olmadığını belirtti. Aylık çekimlerde kesinti de %1.75 olarak, parayı 10 gün sonra çekeceğimizi söyledi. Biz de bunu kabul ettik. Yeni yılda tekrar bir sözleşme yapıldı; %1.99 olarak ve yine aidat yok denildi. Çekim yapıldı...
Yapı Kredi Bankası maaş bankası olarak anlaşma sağlanmış olup Mardin Midyat şubesinden bireysel emeklilik yaptırmak isteyip istemediğim soruldu düşünelim dedim. Ben daha sonra çalışan kadını aradım hayır istemiyorum dedim. Kurban bayramında çocuklara harçlık olsun diye amcaları 5 bin tl para gönderd...
Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile görüşmek için 10 dakika boyunca telefonda uğraştım. Anlamsız sesli yanıt sisteminden başka hiç kimseyle görüşemedim. Sözde oluşturdukları WhatsApp yardım hattına yazdım. Oradaki müşteri hizmetleri temsilcisi de hiçbir şekilde yardımcı olmadı, o da bana müşte...
Sayın Yapı ve Kredi Bankası ve Genel Müdürlüğü, yıllardır sizin müşterinizim. Sizin bankanızda yaşadığım mağduriyeti hiçbir bankada yaşamadım. Bankanızdan kullandığım krediden hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek bir meblağ çekim yapılıyor. Bu işlemler olur olmaz, dakikasında bankanıza bildiriyoru...
Yapı Kredi, rahmetli babama kredi kartı ve kredi vermek için defalarca arayıp ikna etmeye çalışıyordu. Fakat vefatından sonra borç miktarını öğrenmemiz bile haftalar sürdü. Her gün yarım mesaimi borç miktarlarını ve yapılandırma imkanlarını öğrenmeye harcıyorum ama sonuç alamıyorum. Ölüm sigortasın...
Yorumlar