to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7941) yıllık kart ücretiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kartımı uzun süredir kullanmıyor ve işlem yapmıyordum. Az önce, 11.11.2025 tarihinde kartımı tamamen iptal ettirdim. Ancak Eylül 2025’te hesabıma 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu durumdan bugüne kadar hiç haberim olmadı. Kartı kullanmadığım ve artık kapattığım halde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu ücreti ödememin zorunlu olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir karta ait kart ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World ek kartıma Ağustos ayında 845 TL kart aidatı yansıtıldı. Ek karta böyle yüksek bir ücret ödemek istemediğim için hem bu ücrete itiraz ettim hem de kartı 2025 yılı içinde iptal ettirdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmama rağmen bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler ve aidat iademi kabul etmediler. Bu kartı, zaten kullanmak da istemediğim halde böyle bir ücret yansıtılmasını ve itirazıma rağmen yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
Yapı Kredi’nin, karta yansıtılan 845 TL kart aidatını tamamen iade etmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...
Yapı Kredi Worldcard’ıma Nisan 2025 ekstre döneminde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım iptal edildi. Ücretin iadesiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca, önceki yıllarda da kartıma yıllı...
24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 25.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımda biriken puanlardan karşılanabileceği veya 6 ay boyunca kartı iptal ettirmemek koşuluyla yarı tutarın ...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ımdan “kart ücreti” adı altında 961,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartın son 4 hanesi 3735’tir. Ben maaş müşterisi iken bu ücret alınmıyordu, ancak maaşım başka bankaya taşındıktan sonra bu ücret kesildi. Kartı hiç kullanmadım ve hizmet almak istemediğim i...
Yorumlar