Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Puan Bilgilendirme Yapılmadan Süresi Doldu, Kullanamadan Geri Çekildi

profile
28 Haziran 2025 13:36
468

Yapı Kredi Worldcard ile mayıs ayında Tatilbudur.com üzerinden tatil aldım. Bunun karşılığında 2500 TL puan kazandım. Puan hesabıma 05/05/2025 tarihinde puan yüklemesi yapılmış ama yapıldığına dair bilgilendirme mesajı gelmedi. Puanı sonraki aylarda kendim incelediğimde fark ettim. Puanı kullanmak için uygun üye iş yeri arayışındayken 05/06/2025 tarihinde puanım geri çekildi. Banka ile görüştüm bu puanlar 1 aylık oluyor. Kullanımı dediler. Türkiye şartlarında 2500 TL lik puan harcaması için bir ay gibi kısa bir süre verilmiş olması tüketiciye hak kaybına uğratıyor. Ayrıca yine puan geri alınımı için hiçbir bilgilendirme ve son kullanma tarihi mesajı da atılmadığı gerekçesi ile puanımı kullanamadım. Bu puanın kazanılan bir hak olduğunu düşünüyorum ve bankanın bu kampanyasını kullandırtma noktasında esnek davranmaması tüketiciye zorluk yaşatıyor. Bu puanımın yeniden iadesini talep ediyorum. Uzun yıllar çalışmak istediğim bir banka olarak bu konuda beni üzmemenizi istiyorum. Teşekkür ederim İ**** E**** 0544*****43

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Biriktirdiğim 2500 TL Worldpuanım Silindi

profile
09 Ekim 2025 20:31
515

profile
11 Mart 2025 14:21
726
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım

profile
10 Ağustos 2025 12:47
811
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Süresiz Denilen Adios Puanlarım Aniden Silindi

profile
21 Ekim 2025 20:55
778
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri