to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bu zamana kadar havale EFT ücreti kesilmiyordu, fakat yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen son 1 aydır havale ücreti alınmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk çekiyor ve dakikalarca bekletildikten sonra sonuç alınamıyor. Hiçbir gerekçe gösterilmede...
29 Aralık sabah saat 08.00’den akşam 17.00’ye kadar Yapı Kredi müşteri hizmetlerini gün içinde 50’den fazla kez aradım. Sadece bir kez telefonuma cevap verildi; o görüşmede de 5 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi ve görüşme sonlandırıldı, ancak bu görüşmeden sonra tekrar asla ulaşamadım. Kendi...
Havale işlemim kontrol için bekletiliyor, müşteri hizmetleri tarafından arandınız diye mesaj geliyor aranmıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, sesli yanıt sisteminde girdiğim doğru bilgiler hatalı diyerek reddediliyor. Bankanızda kayıtlı telefon numaramla arayınız lütfen.
Yapı Kredi asla kullanıcı dostu değil, müşteri hizmetlerine bağlanmaya olanak sağlamıyor! İşimi telefondan yapamayıp bankaya gitmek zorunda mıyım ben? Mail order işlemi için iznim olmasına rağmen onay vermiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Yeter artık vaktimi çaldığınız.
Yapı Kredi hesabımdan diğer hesabıma para göndermek istiyorum ancak hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. Yardımcı olur musunuz? 444 0 444 numarasını arıyorum, orada da uyarı veriyor. 'Cevap bekleniyor' diyor ancak bağlantı sağlanmıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan arkadaşıma ödeme yapmak için havale yaptım 3 saat geçti para hâlâ geçmedi, para ortada yok ve hiçbir bilgilendirme yok. Arıyorum bankayı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ulaşılamadan meşgule düşüyor. Yardımcı olur musunuz.
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartıma ödeme yapmak için havale yaptım, tam 5 saat oldu. Hâlâ geçmedi, para ortada yok ve hiçbir bilgilendirme yok. Arıyorum bankayı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonu lütfen yayınlar mısınız?
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olduğum halde benden yapacağım havale ve EFT işlemleri için ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten oldukça zor, mağdur ediliyorum. Bu durumun sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Herhangi bahis içerikli bir kuruma ya da siteye para havalesi yapmıyor olmama rağmen"7258 numaralı kanun kapsamında uygulanan tedbirler çerçevesinde transfer uygun görülmemiştir" şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp, konu ile ilgili bir hata olduğunu belirtmeme rağmen tekrar tekrar...
