to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık üç yıldır yaptığım havale, EFT ve fast işlemlerinden sürekli olarak masraf kesiliyor. Başlarda 3–5 TL gibi düşük tutarlar olduğu için çok önemsemedim; ancak şu an işlem başına 17 TL gibi rakamlara yükseldi ve artık bu durumdan gerçekten ço...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT havale fast işlemlerinden sürekli ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olduğum süre boyunca bu ücretlendirme devam ediyor. Maaş müşterisi olarak fast EFT, havale işlemlerinden ücret alı...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 27180156 numaralı esnek hesabımdan 15.01.2025, 31.01.2024 ve 15.11.2025 tarihlerinde “faiz tahakkuku” (24,31 TL), “faiz bank. Sig. Mua. Vergi” (24,31 TL), “faiz tahakkuku kay. Kul. Dest. Fonu” (162,08 TL) gibi başlıklar altında toplamda 208,70 TL tutarında ve ayrıca fa...
14 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan, kartımın son dört hanesi 3975 olan hesabımdan fast işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında 12,5 TL ücret alınacağı uyarısıyla karşılaştım. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını anlamış değilim. Ücreti ...
Yapı Kredi Bankası Çorlu şubesi emekli maaşı müşterisiyim. 5 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30-11.00 arasında mobil uygulama üzerinden maaş hesabımdan 6.500 TL EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 13 TL ücret kesildi. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her EFT/Fast işleminde bu şekilde ücret...
Yaklaşık bir ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İstanbul Şahinbey Caddesi Şubesi’ne taşıdım ve promosyon aldım. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, 17 Eylül 2025 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim fast işlemlerinde hesabımdan ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri...
Yaklaşık 1 ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne taşıdım ve promosyon aldım. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, fast ve EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, emekli maaş müşterilerine bu uygulamanın geçerli oldu...
Yapı Kredi Bankası İzmir Gaziemir Şubesi maaş müşterisiyim. 23.08.2025 tarihi itibariyle hem EFT hem de fast işlemlerinden 12,80₺ ücret kesildiğini fark ettim. Oysa maaşımı bu bankaya taşırken, tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti ve özellikle sorduğumda işlemlerin ücretsiz ol...
Yapı Kredi bankası maaşlı müşterisi olmamıza binaen anlaşmamız gereği saat 17:00 a kadar olan havale EFT ve fast işlemlerinde kesinti yapılmaması gerekirken 16 Temmuz tarihinde saat 16:05 sularında yapmış olduğum etf den kesinti yapılmıştır. Bunun üzerine müşteri temsilcimiz F**** E** hanımı defalar...
Yapı Kredi bankasının maaş müşterisi olmama rağmen benden mobil şube üzerinden yaptığım EFT/FAST işlemleri için ücret istiyor. Maaş müşterisi olduğum diğer bankalarda bu durumu hiç yaşamamıştım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana gerekli işlemleri kendilerinin yapamayacağını bununla il...
İyi günler. Birkaç yıldan beri, iş yeri maaşımızı Yapı Kredi bankasından almaya başladık. Çok ciddi personel sayısına sahip olmamıza rağmen, bu banka herhangi bir promosyon vermedi. Ama, otomatik ödeme talimatı, ek kart vs. Gibi Kendi menfaatlerine olan uygulamaları da bizlerden beklediler. Birçok a...
Para transferi yapamıyorum. (EFT /Fast) Maaş müşterisi olduğum vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istediğimde Güvenliğiniz için işleminiz kontrol edilecektir. Kontrol sonrası işleminiz gerçekleştirildiğinde SMS ile bilgi verilecektir. Bu süre içerisinde Mobil/ İnternet Şube den finansal işlem...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olduğum ve havale/EFT/FAST gibi işlemlerden ücretsiz faydalanmadığım gibi, sonu 8728 ile biten Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı kullandığım için benden ekstreme 24/02/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 846.50₺ yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücret...
Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Maalesef EFT, fast işlemlerinden ücretler kesiyor. Şubelerinden işlem yaptırmak ölüm. Kesilen EFT ve fast işlem ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmeden dolayı dava açacağım Kayseri Düvenönü Şubesi. DSİ 12. Bölge Maaş müşterisi
Merhabalar. 2025 Ocak ayında kurumumuz, Yapı Kredi ile toplu maaş müşteri anlaşması yapmış bulunmaktadır. Önceki bankamız VakıfBank'tı ve devlet bankası olduğu için memnunduk. EFT, havale, FAST işlemlerinde hiçbir şekilde komisyon ücreti ve kredi kartı aidatı almıyordu. Yapı Kredi'ye geçince, özel b...
Yapı Kredi Bankası'nda iki gündür havale, EFT ve Fast işlemleri için limit artışı yapmaya çalışıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen Develi Şubesi, eski görev yaptığım Kulu Şubesi'ne yönlendiriyor. Bu kadar basit bir işlemi internet bankacılığı üzerinden neden yapamıyorum? Merkezi arıyorum, orası da ...
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen fast işlemlerinde ücret almaya başladı. Hızlıca çözüm üretmenizi rica ederim.
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, mesai saatleri içerisinde başka bankada bulunan kendi hesabıma yaptığım havale ve FAST işlemlerinden ücret alıyor. 5-6 banka daha kullanıyorum; bunların bazıları adını bile bilmeyen küçük bankalar, ancak onlar bile ücret almazken YKB ücret alıyor. Çok büyük...
Bu kadar çağ dışı bir banka görmedim. Lütfen isminizi Yapı Kredi değil de Kazı Kredi yapın. Nereden nasıl kazanacağınızı şaşırmışsınız. Ne yazık ki kurumum sizinle anlaşma yapmış, yoksa maaş müşterisi olmayı bırakın, önünüzden geçmem. Haliyle maaş müşterisi olmadığım iki banka hiçbir şekilde havale ...
İzmir Büyükşehir Belediyesi'nde çalışmaktayım. Daha önce *****bank'tan maaşımızı almaktaydık, sonrasında Yapı Kredi Bankası ile anlaşma sonucunda benim kara günlerim başladı. Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığından hiçbir işlem yetkim yok. Madem bana bu hizmeti veremeyecektiniz, neden maaş müşteri...
Maaş müşterisi olduğum halde mesai saatleri içinde EFT ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Fast saatleri içinde olduğumu söylediler. Ben olmadığını belirttim. Sonra incelediler ve geçmiş dönem için yapacakları bir şey olmadığını, şubemle görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Ancak herhangi ...
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, sürekli EFT ve fast gönderimlerinde ücret kesiyor. Telefonla aradığımda bu işlemle ilgili 'buradan bir şey yapamıyoruz, lütfen şubeye gidin' deniliyor. Her şeyi internet bankacılığı ve telefon bankacılığı ile halledebiliyorken, bunu mu halledemiyorsunuz? Te...
Yapı Kredi Bankası'ndan görüntülü görüşme yoluyla hesap açtırdım ve maaş müşterisi olarak bana fast ile EFT işlemlerinde herhangi bir işlem masrafı alınmayacağı belirtildi. Ancak fast üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde işlem ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği ...
Yapı Kredi Bankası'na, Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı olarak maaş müşterisi olduğum halde havale/EFT ve fast ücreti kesiliyor. Sözde 20.000 TL'ye kadar fast işlemler ücretsiz ve 7/24. Bankanın nasıl bir işleyişi var? Daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım. Rahatsız edici uygu...
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
